Muchas han sido las agencias que han propuesto a Spanair llevarle la comunicación de crisis tras el accidente, pero la compañía, ha decidido gestionarlo todo desde su departamento interno.
El accidente de ayer, se suma al listado de problemas del año más crítico de la compañía, que ha querido ser independiente en al gestión de la crisis. Tras numerosos fallidos en las relaciones de comunicación y g con distintas agencias, desde hace tiempo, y según pudo comprobar prcomunicación, es su propio departamento interno el que gestiona su comunicación.
La polémica sobre las agencias que han trabajado para la aerolínea balear llegaba a su máxo éxtasis a raíz de un concurso que la compañía lanzó para asignar su cuenta en 2.006. En principio fue Burson Marsteller quien la ganó pero, poco le duró ya que, en sólo un mes la agencia ganaba la cuenta de otra compañía aérea, Luthansa, y la cuenta de la aerolínea balear iba a parar a Weber Shandwick.
Con Weber la relación ha sido esádica hasta hace meses, la consultora ha trabajado para ellos en cuestiones puntuales, ahora, la tragedia del vuelo JK 5022, les toca afrontarla a ellos solos.
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