La aseguradora francesa ha presentado en México el ‘Protector del Asegurado', una instancia mediadora a cargo de Ismael Gómez Gordillo que atenderá a los clientes insatisfechos.
Gómez Gordillo ha sido Presidente de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas y Director Jurídico del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), entre otros. Su tarea ahora es atender a los clientes que no estén conformes con el servicio o atención de la aseguradora y facilitarles una segunda opinión.
El Protector del Asegurado AXA emitirá una resolución justa, objetiva e informada, tras analizar con detalle cada caso. Aquellos, que no excedan el millón de pesos en moneda nacional o su equivalente en otra moneda serán acatados la aseguradora, siempre y cuando el cliente así lo desee.
