Párate. Piensa. De todo lo que tienes delante ¿qué cambiarías? Esta es la pregunta que nos debemos de hacer, qué cambiaríamos y no con qué nos quedaríamos. De esto se trata también en la Comunicación Healthcare. No hay que predecir el futuro, sino inventarlo. Hay que destruir para construir. Despedirnos de nuestro yo actual. La publicidad, el g y la Comunicación, tal y como los conocemos hoy, desaparecen.
El pasado 23 de octubre Global Healthcare celebró la conferencia 2.0 Disruptive Innovation con motivo del lanzamiento de su división Interactive. Grandes expertos tanto de agencias de publicidad como de la industria farmacéutica se dieron cita para intercambiar conocientos y experiencias sobre esta nueva forma de ver la Comunicación. Mirando hacia delante todos estuvieron de acuerdo en una cosa: no hay que predecir el futuro de la Comunicación Health, sino que hay que inventarlo.
Y lo prero que hay que inventar es la marca. Lo que te diferencia de los demás. Intet cambia revoluciona a las compañías y es que hoy en día 'se puede construir una marca sólo a través de Intet', asegura Joan Campmay, presidente y CEO del Grupo DDB en España. Esto significa que los parámetros los que se regían la publicidad y la Comunicación dejan de existir, 'la gente ya no te comprará que la marca prometa, te compra si la enamoras'. 'Estamos asistiendo a la caída del perio de la razón. La publicidad emocional se ha puesto sobre la racional'.
|
 |
| JOAN CAMPMAY, PRESIDENTE Y CEO DEL GRUPO DDB EN ESPAÑA |
ÀNGELS VALLS, DIRECTORA DE COMUNICACIÓN DE ESTEVE |
Empresas como los laboratorios Esteve o Roche estuvieron representadas en esta reunión en la que más de 120 profesionales del g de la Salud siguieron todo lo que los expertos tenían que decirles. Por su parte Mª Àngels Valls, Director de Comunicación de Laboratorios Esteve habló del riesgo que asumen las compañías a través de esta 'innovación disruptiva'. Su empresa cambio la identidad corativa y encontró el mensaje, el logotipo, la tipografía y el color. Esteve más cerca es en sí mismo la práctica de la idea, 'innovar no es tener ideas sino llevar las cosas a la práctica', una frase de Manuel Luque con la que Vallés identificó a Esteve. Roche fue un poco más lejos y creó el Instituto Roche como estructura física de su idea de medicina individualizada, un foro de discusión online que diferencia a la compañía.
Pero ¿dónde quedan los profesionales sanitarios? También actores de la obra teatral de la Salud y usuarios de Intet. Las encuestan dicen que el 87% utiliza esta herramienta para buscar información, muy enca de otros medios y según José María García, ‘en EEUU ya se están partiendo cursos a profesionales de la salud para enseñarles a utilizar Google como herramienta de trabajo'. De hecho, Google ya tiene su herramienta Health que sirve para almacenar los datos sanitarios de miles de voluntarios y que tiene como objetivo que cada uno tenga acceso directo a su historial médico y pueda gestionar toda la información sobre su Salud e intercambiar opiniones con expertos y otros usuarios.
