La protección del consumidor parte del agente y la tancia de estos agentes frente a otros canales de distribución. Estos son algunos de los temas tratados dentro de las jornadas ‘Los agentes de seguros y la protección de los consumidores en la Europa de hoy'.
Se trata de un evento organizado la Federación Europea de Intermediarios de Seguros (Bipar) al que ha asistido la aseguradora Axa, en compañía de una delegación de la asociación de agentes Axa ‘Diálogo'. A las jornadas han asistido igualmente representantes de las compañías, agentes, organizaciones de consumidores e instituciones europeas, que debatieron sobre el papel de estos distribuidores.
Durante las jornadas, a las que acudieron un centenar de representantes de diez nacionalidades, se ha dado especial tancia a la protección del consumidor parte del agente, la relevancia de los agentes frente a otros canales de distribución así como las expectativas y valoración de los agentes en el negocio de las pymes.
Por su parte, Tomas Kukal, jurista a cargo del dossier de la Directiva de la Mediación en los Seguros (DMS), ha hecho hincapié en la mejora de la norma y abrió el debate ante la futura revisión de la misma. Así, instó a los agentes a prepararse para un nuevo contexto en el que se podrían registrar modificaciones legales.
