Pelayo Mutua de Seguros y Telefónica han firmado un acuerdo que durará cinco años y permitirá a la compañía de seguros disponer de una red de comunicaciones adaptada a las estrategias de creciento y rentabilidad.
La nueva red es uno de los pilares del desarrollo del Plan de sistemas y comunicaciones para modernizar las tecnologías de la información del grupo Pelayo.
Esta red de comunicaciones está basada en las tecnologías MPLS con capacidad para integrar voz, datos y vídeo de alta calidad de servicio y disponibilidad.
Asismo, en este acuerdo se incluye la gestión y manteniento del Contact Center de la compañía aseguradora, desde las comunicaciones hasta la plataforma de sistemas correspondiente.
