Las tendencias que desde la aea propugnamos para el anunciante del futuro y de forma más cercana a este 2009 se basan en nuestros mismos principios básicos desde el naciento de nuestra asociación:
1. Debemos ser creíbles en nuestra comunicación y lo tanto ésta debe de ser auténtica.
2. Nuestra marca es nuestro compromiso para con nuestro consumidor.
Si teniendo en cuenta lo anterior nos hacemos 7 preguntas y 1 reflexión y éstas son contestadas positivamente, estamos en el buen camino:
1. ¿En tu empresa se cree realmente en el g a corto, medio y largo plazo?
2. ¿Crees en la necesidad de estar constantemente cercano a tus clientes a través de una comunicación continua y adecuada?
3. ¿Estás preparado para recibir la opinión de estos mismos clientes sobre lo bueno y lo malo de tu empresa?
4. ¿Consideras la publicidad como una auténtica ciencia y tanto observas los principios de investigación, análisis, planificación estratégica, medición de resultados, control de rentabilidad, etc?
5. ¿Adaptas, formas a tu personal en las nuevas tendencias digitales de la comunicación?
6. ¿Sabes priorizar en tus clientes, productos, marcas, etc, esenciales y sabes prescindir de las técnicas más obsoletas, saturadas, o con menos incidencia en tu negocio?
7. ¿Crees en la publicidad como una inversión que puede darte tantes retornos y que lo tanto contribuye al pacto económico de tu empresa y de la misma en la sociedad?
Nuestra reflexión viene a cuento de esta época de crisis. Parece claro si tenemos en cuenta todo lo anterior que en estos momentos es cuando más debemos confiar en el g y la publicidad, ya que sólo el contacto y diálogo con nuestro consumidor a través de una comunicación "científica" pueden no sólo mantener nuestra situación, sino hacernos crecer en un momento en el que todo aquel que no siga los principios anteriormente citados quedará fuera de combate para el futuro. La comunicación no es algo que se pueda dejar de realizar y pensar que cuando la retomemos el cliente estará en el mismo sitio en el que lo habíamos dejado. El acentuar todas las acciones citadas incluye efectuar una investigación profunda sobre crisis anteriores y sus enseñanzas, motivar a nuestros empleados para una situación distinta y, en definitiva, insistir, en todo momento, en que invertir en publicidad es invertir en futuro.
Juan Ramón Plana
Director General de la AEA
