Caixanova ha decidido reorganizar su estructura orgánica con la creación de una Dirección de Negocio Empresas y otra de Negocio Minorista, distribuyendo su red de oficinas entre ambas.
De esta forma, la caja de ahorros gallega pasa a contar con 31 oficinas especializadas en servicios a empresas y 543 dedicadas al mercado minorista, además de las 13 que posee en otros países europeos Portugal, Suiza, Alemania, Francia y Reino Unido y americanos Estados Unidos, México, Venezuela, Brasil y Argentina.
La principal novedad se presenta en la red de oficinas comerciales localizadas fuera de Galicia, compuesta 159 unidades, de las cuales 20 se dedicarán a ofrecer servicios financieros especializados en medianas y grandes empresas, mientras que el resto se dedicarán al mercado minorista.
Esta nueva organización permitirá ofrecer un servicio más personalizado a cada cliente en función de sus necesidades. Actualmente Caixanova cuenta con una red de 587 oficinas, de las cuales casi el 30 ciento están ubicadas fuera de Galicia.