PARTE I Expertos en comunicación y g del sector asegurador y financiero se han dado cita esta mañana en la ‘Jornada sobre Comunicación' organizada ICEA. Entre los allí presentes, Miguel Zarzuelo, director del área de Marketing y Soluciones de Pelayo Seguros, ha resaltado que la misión de la aseguradora es ‘no perder de vista a los clientes, a la sociedad, a los empleados'. En declaraciones a prnoticias, ha recalcado los valores de la marca Pelayo que quieren transmitir: ‘dinamismo, innovación, cercanía, agilidad y un espíritu comercial más elevado'.
Durante su intervención, Miguel Zarzuelo ha hecho un repaso sobre la creación de la marca de la compañía, lo que tuvieron que desarrollar un proyecto de identidad corativa mediante tres pasos básicos: la etapa conceptual, la normalización y la plementación. En este sentido, el director de g de la aseguradora ha recordado que, en épocas anteriores, la marca Pelayo se veía como algo ‘triste, trivial o antigua', lo que los objetivos de esta renovación eran ‘actualizar la marca, con eficacia de la agen y con un sistema audiovisual moderno'. Finalmente, ‘construos la marca con valores que complementaban a los tradicionales: dinamismo, personalidad, modernidad, diferencia, cercanía y comercial'.
En este sentido, Zarzuelo ha rememorado el ‘poder de las palabras' como estrategia de g ‘una palabra nueva hace que se perciba como nuevo lo nombrado'. ‘Teníamos que localizar tres grandes diferencias de producto, servicio y valor añadido, lo que llevamos a cabo la estrategia de ‘lo diferente' como, ejemplo, con los términos ‘Perito Express, race de serie, carné y punto, coche de sustitución inmediata', etc., ha añadido.
En lo que se refiere a la nueva campaña de publicidad, Miguel Zarzuelo, en declaraciones a prnoticias, ha asegurado que en esta ocasión han notado los efectos muy rápidamente, pues ‘no tienen una presencia publicitaria muy elevada', lo que se encuentran ‘satisfechos' con los resultados conseguidos.
En cuanto al patrocinio de la Selección Española del pasado año de Pelayo, ha recordado cuáles fueron sus acciones promocionales emprendidas: actividades como la ‘Eurora', comunicación exterior, radio, en puntos de venta, acciones virales, comunicación institucional, etc. Con este hecho, Zarzuelo ha recalcado cómo el patrocinio puede generar marca: ‘no es un patrocinio, sino una acción para ser más notorios vía patrocinadores de la Selección española'. ‘Queríamos algo de corto plazo, con una inversión baja y un posicionamiento fácil', en definitiva, ‘una forma diferente de hacer un patrocinio', ha añadido. En cuanto a los frutos de esta acción, el director del área de Marketing de la aseguradora ha mostrado los datos: 7,5 puntos básicos de notoriedad, un incremento de las ventas del 8,2 ciento, más de 30.000 participantes en la ‘Eurora' y más de 140 menciones en prensa, entre otros.
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