09/07/09 COLOMBIA 7.906 SUSCRIPTORES La comunicación online es una disciplina que pasea sigilosa las empresas de la Bolsa de Valores de Colombia. Así lo constata el Barómetro de Presencia Online que mide las 50 compañías con mayor capitalización del mercado bursátil colombiano, según el cual, sólo existe una empresa colombiana entre las 25 mejor posicionadas en Intet. Además, casi ninguna aparece entre los preros resultados de las búsquedas para las palabras clave asociadas a su negocio.
La agencia Llorente & Cuenca acaba de lanzar el Barómetro de Presencia Online BVC, el cual está centrado en las 50 compañías con mayor capitalización dentro del mercado bursátil colombiano. A través de esta herramienta se mide el volumen de popularidad en los medios de comunicación online (económicos y generalitas), en la Blogosfera, en las Redes Sociales, en los Foros Económicos de referencia y en los SERP’s de los buscadores.
Según este análisis podemos constatar la comunicación online se encuentra entre las asignaturas pendientes de estas empresas. Y es que entre las 25 empresas mejor posicionadas en Intet del conjunto del Barómetro, sólo hay una del mercado colombiano. Además la mayoría de las empresas del BVC no aparece entre los preros términos de las búsquedas para palabras clave asociadas a su negocio.
Asismo, el estudio desprende que el 69% de estas empresas descuida la presencia de su principal ejecutivo en Intet, siendo la versión online de los medios de comunicación tradicionales el principal pulso de las mismas.
Estos datos dibujan un panorama que podría acarrear graves consecuencias en la reputación de la empresa, y que se traduciría en un lastre para los resultados financieros de éstas. Y es que un sple rumor en Intet puede ocasionar daños irreparables para una empresa, y más aún si cotiza en bolsa, ya que la velocidad exponencial a la que circula se escaparía de cualquier intento de control.
Es ello que estas empresas deberían ser conscientes de que la Red es una conversación en la que participan 1.300 millones de personas en todo el mundo. Atendiendo sólo a Colombia tenemos entre 16 y 18 millones de personas que conversan a través de este medio. Está claro que en este contexto las empresas no pueden controlar lo que se dice y el modo de decirlo, pero sí pueden escuchar y conocerlo.
Este estudio concluye además que la reputación online se formará a partir de la conexión entre tres elementos: los activos (que incluyen las webs, marcas y ejecutivos); la participación (redes sociales, Blogosfera, UGCs y Media); y monitorización (dato mining, Posicionamiento y exploración).
Para la realización de este estudio también se han analizado los de otras 63 compañías que son competidores o referentes de las 50 para poder establecer comparaciones y extraer distintas conclusiones.
Seguiremos informando…
