Direct Seguros ha renovado su página web, haciendo de su site un lugar más intuitivo, rápido y accesible a los clientes. Con este tal, la aseguradora potencia el clic to call, el chat o la tarificación y contratación de seguros online.
Olivier Lamarque, director general adjunto de Direct Seguros, destaca: ‘Uno de cada tres clientes que llega a Direct Seguros lo hace Intet lo que nos obliga a tener una oferta y servicios cada vez más competitivos’.
‘La nueva web nos permitirá estar aún más cercanos a nuestros clientes y cumplir con sus expectativas’, afirma Lamarque.
A través de la nueva web, la aseguradora potencia los servicios de comunicación directa articulados con herramientas como el ‘clic to call’, una aplicación dirigida a los clientes que prefieren ser atendidos teléfono y que con sólo introducir su número de teléfono en la web reciben una llamada de Direct Seguros a los pocos segundos y de forma gratuita.
Además, los clientes pueden hacer tarificaciones o contratación de seguros online, así como utilizar el chat para comunicarse con la compañía. La aseguradora también utiliza las nuevas tecnologías para reforzar sus servicios conelementos como el envío de sms a sus clientes para informarles de que tienen quepasar una revisión de la ITV.
Por otra parte, desde el pasado mes de junio, Direct tiene en marcha una campaña de publicidad en radio, prensa, televisión e Intet. El concepto de la campaña, fijado en torno a la conocida canción de ‘El auto de papá’, sboliza dos conceptos clave: la seguridad y el ahorro.
Direct Seguros tiene, también en su web, una serie de consejos de seguridad vial que fomentan la formación vial. Por ello, todos aquellos que lo deseen pueden acceder a distintos contenidos y advertencias que fomentan las buenas prácticas viales.
