Halcourier ha instalado un nuevo servicio informático que permite conocer en tiempo real del estado de los envíos.
La terminal permite que todas sus peticiones de recogida sean comunicadas desde su delegación al mensajero en tiempo real, obteniendo una respuesta urgente ante cualquier incidencia.
Además, una vez entregado el envío se cambia de estado en el programa para posteriormente ser escaneado. Dicho escaneo se le facilita al cliente de uno a uno mediante un albarán o bien a través de un CD mensual con el estado de todas sus entregas.