La crisis no provocará cambios ni de los departamentos de publicidad y comunicación de las empresas con respecto a sus agencias, así lo confirma un informe realizado Estudio de Comunicación en colaboración con El Publicista que confirma que el 90% de las empresas entrevistadas siguen igual de satisfechas con su agencia, aunque eso sí, les exigen más planes ‘anticrisis’.
En tiempos de crisis la efectividad se mide de forma constante, y el hecho de que la satisfacción no decaiga supone todo un éxito, así parece estar funcionando el mercado de la comunicación en España en esta etapa de incertidumbre económica que nos está tocando atravesar. Son datos del informe ‘Las agencias, los anunciantes, los clientes y la crisis’ elaborado la consultora Estudio de Comunicación y la revista El Publicista.
A través de 50 entrevistas personales a directivos de g y publicidad de las empresas y multinacionales más tantes de nuestro país seleccionadas del IBEX entre ellas Allianz, Audi, Grupo Leche Pascual, Hewlett Packard, Ikea, Pescanova, RACE o Vocento el estudio ha intentado observar cómo perciben las empresas que tienen externalizados sus servicios de Comunicación, tanto comercial como corativa, las relaciones entre sus propios departamentos y las agencias que les prestan dichos servicios y cómo se han comtado en una situación económica difícil.
Pese a que los anunciantes creen que la situación económica va a afectar negativamente a las agencias, los panelistas manifiestan que no ha habido cambios en la negociación de las últas campañas. Así mismo, la mayoría de los encuestados no han variado el tipo de negociación con sus agencias, comparando el periodo actual con el anterior.
Respecto a los cambios, cerca del 90 ciento de los entrevistados no tienen intención de cambiar su agencia otra más barata que ofrezca, sobre el papel, los mismos servicios. De la misma manera, un 88 ciento de los entrevistados que cuentan con una agencia de publicidad, y un 84,2 ciento de los que tienen una agencia de Comunicación no tienen pensado internalizar los servicios que éstas les ofrecen. Sin embargo, casi el 50 ciento de los anunciantes reclama mayor proactividad a las agencias y que éstas presenten planes y acciones ‘anticrisis’.
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