Helvetia Seguros ha puesto a disposición de toda su red de mediadores una innovadora herramienta que permite a los mediadores, a través del acceso online, realizar todo tipo de operaciones de mediación, así como una serie de servicios adicionales como realización de consultas o formación. El nuevo tal B2B 2.0 mejora y actualiza las prestaciones de la plataforma online que ya existía en Helvetia Seguros, incorando otros servicios y mejorando las prestaciones de esta página. El resultado es una herramienta más completa e intuitiva que facilita el trabajo online y agiliza todas las labores de mediación que pueden realizarse a distancia, tales como consultas, información de productos, tarificaciónemisión de pólizas, gestión y liquidación de recibos, etc.
La herramienta permite llevar a cabo declaraciones de siniestros online durante las 24 horas del día los 365 días del año. Asismo, la herramienta permite contar con una ventana interactiva de formación desde la que pueden resolverse dudas sobre cualquier aspecto relacionado con los productos y servicios de Helvetia Seguros. De igual modo, existe un buzón de sugerencias virtual en el que los usuarios pueden dejar sus opiniones o valoraciones sobre cualquier cuestión relacionada con el servicio.
