La Etnografía es una nueva disciplina, cada vez más presente, con la que entender mejor a los consumidores y adaptar los productos que se lanzan al mercado.
La jornada, a la que asistieron algunos representantes de clientes de Brainventures, como Panrico o Gallina Blanca, se prolongó durante toda la mañana y corrió a cargo de Chauncey Zalkin.
Zalkin, colaboradora de Brainventures, fue la encargada de explicar a los asistentes qué es la etnografía, cómo se está aplicando, qué técnicas son las más utilizadas y algunos casos prácticos con lanzamientos reales de productos, como el de Pink, la línea joven de Victoria’s Secret, o el proyecto Truth, una campaña antitabaco que ha tenido un gran éxito en EEUU.