Un 5,77 es la nota que le han otorgado al servicio de subtitulado de RTVE las personas con discapacidad auditiva. Así mismo, el 52 ciento considera necesario subtitular toda la programación.
Así lo revela una encuesta realizada la Coración sobre el grado de satisfacción de los usuarios de este servicio, que ha presentado el vies el subdirector de teletexto y subtitulado de RTVE Interactivos, José Díaz, durante su intervención en el I Congreso Internacional de Diseño Universal.
Así mismo, según la encuesta realizada RTVE para conocer el grado de satisfacción de los usuarios sordos, el 52% de los encuestados considera que es necesario subtitular toda la programación; el 19% solicita la subtitulación para los programas en directo y el 12% pide que el servicio se aplique en todos los canales.