En la Tierra a domingo, 25 febrero, 2024

‘Cometimos un error…y lo solucionamos’

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Amazon.com ha presentado en Madrid la nueva versión de su ya célebre libro electrónico, Kindle, disponible en más de cien países desde este mismo mes a un precio de 234 euros. Ian Freed, vicepresidente de Amazon.com, ha hablado con pr3.0 acerca del sector de los EBooks y de las funcionalidades de su nuevo gadjet.

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Con un peso inferior a 300 gramos y una autonomía de dos semanas (sin encender la opción WIFI), Amazon.com ha presentado en España su producto estrella, Kindle, un libro electrónico cuyo objetivo es crear auténticas ‘experiencias de lectura’, como ha destacado Ian Freed, vicepresidente de la firma de comercio electrónico, durante su fugaz estancia en nuestro país.

 

Pero, ¿cuál es la situación de un sector en el que coexisten players como Sony, Grammata, la propia Amazon o la omnipresente Apple? ‘En el mercado de los libros digitales hay espacio para todos los jugadores. Nuestro enfoque está dirigido hacia la creación de una experiencia única con el cliente, al que proveemos de la tecnología, el almacenamiento, y la entrega inmediata del material sin necesidad de que se conecte a ninguna red’, señala Freed, cuya próxa parada en el tour europeo será Zurich.

 

Otro de los aspectos claves del nuevo Kindle es la posibilidad de que los editores de prensa puedan incorar sus productos al catálogo de la firma, que cuenta con 350.000 libros en la actualidad. En España, el pionero ha sido el Grupo Prisa, que ha puesto a disposición de los usuarios de Amazon.com las ediciones adaptadas de El País y As, con un precio aproxado de un euro día y 13 suscripción mensual. Sin embargo, ya sean medios online o de papel, cualquiera puede acceder al sistema Amazon: ‘Lo dejamos a la elección de los editores, aunque tenemos que tener un retorno de costes en situaciones en las que los editores no buscan generar ingresos significativos la publicación, de todas formas, es algo que discutos individualmente con cada editor’.

 

El catálogo ofertado es otro de los aspectos clave: el momento, sólo están disponibles libros en inglés (en español sólo están los diarios arriba mencionados), cuyo precio oscila entre 0 (aquellos en los que ha caducado los derechos de autor) y 14 dólares, aproxadamente. En cuanto a la temática, se pretende mezclar los últos best sellers con los clásicos, aunque siempre respetando las respectivas legislaciones de cada país en los que el producto está disponible.

 

Precisamente, el tema de los derechos de autor se ha convertido en uno de los lunares de Kindle, tras un incidente que tuvo con la obra 1.984 de Orwell. En aquella ocasión, Amazon.com actuó de manera precipitada, elinando la obra de todos los dispositivos que la tuvieran descargada. ‘Amazon ha trabajado durante 15 años construyendo experiencias de cliente, así como relaciones de confianza con los mismos. Nos equivocamos, pedos perdón y cambiamos nuestra manera de trabajar para que no volviera a ocurrir, recompensando a los clientes las molestias generados’, asegura Freed.

 

¿Y España? ¿Puede considerarse un mercado prioritario para Amazon.com y Kble? En esta ocasión, el vicepresidente se ha mostrado más cauto: ‘No tengo datos al respecto. Hemos estado vendiendo productos a clientes en España desde el comienzo, hemos vendido ya varios Kindles, y pretendemos vender muchos más. Nuestro objetivo recalca una vez más es seguir aumentando la experiencia del cliente’. Lo que sí que ha facilitado es la relación de libros vendidos electrónicamente respecto a los tradicionales: de cada 150 libros, 50 son electrónicos, y 100 clásicos.

 

Sin embargo, entre los contras del dispositivo se encuentran a priori la falta de glamour que produciría una pantalla táctil, a pleno color y capaz de reproducir video. Al respecto, Freed recalca que Kindle es un dispositivo creado ‘para favorecer la experiencia de lectura’, de ahí que haya decidido prescindir de estos avances a favor de una mayor usabilidad: ‘tras la pantalla de nuestro dispositivo se encuentra una tinta electrónica, que permite al usuario obtener una lectura cómoda, sin reflejos ni calentones. El qué de no tener una pantalla táctil se debe a que habría que incorar un cristal enca del actual, que haría del dispositivo más pesado y provocaría reflejos’.

 

Kindle pinta bien, aunque, como suele suceder, habrá que esperar a ver lo que lanza Apple al respecto…

 

Seguiremos Informando…

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