La Asociación de Farmacias de Barcelona (AFB) y Alliance Healthcare han firmado un convenio de formación con el que se apoyará el I Curso Superior de Gestión Empresarial de Oficina de Farmacia, organizado AFB con ESADE Business School.
La sede de este centro acogió el acto de firma del convenio, durante el que J. Fausto Ferreira, director general de Alliance Healthcare España, afirmó que ‘esta oferta formativa ata al farmacéutico el camino que debe seguir para el desarrollo eficiente de su oficina de farmacia, fidelizando a sus pacientes para ser competitivo frente a otros establecientos externos al canal farmacéutico‘. En su opinión, el convenio alcanzado con la AFB ‘es reflejo del ADN de Alliance Healthcare, es decir, la colaboración con los farmacéuticos para convertir la oficina de farmacia en un estableciento sanitario de referencia, creando valor para la sociedad‘. 
Los años de experiencia del Curso de Gestión de Oficina de Farmacia que han desarrollado AFB y ESADE durante diez ediciones suponen una garantía del éxito de este nuevo Curso Superior, tal como destacó Ramón Casanovas, presidente de AFB que además señaló que las medidas políticas que en los últos años han pactado contra la rentabilidad de las farmacias, tales como las repetidas bajadas del precio de los medicamentos o la reducción de márgenes, obligan al farmacéutico a prestar más atención a los productos de libre dispensación.
Reforzando esta idea, Rosa Puig, directora AFB del Curso Superior de Gestión Empresarial de Oficina de Farmacia, destacó el hecho de que las oficinas de farmacia no son establecientos comerciales aislados, sino que están inmersas en un entorno de gran competencia. ‘Quedan todavía retos asumir, entre otros, la fidelización del cliente o la variable del precio, que actualmente cobran una tancia determinante para la competitividad de las farmacias‘, apuntó.
Por la parte de ESADE, el director de Programas Incompany Training y Consultoría Institucional, Joan Roig, explicó que este Curso Superior, diseñado de forma específica para las oficinas de farmacia, quiere dar respuesta a una demanda que existe entre los titulares de oficina de farmacia. Según afirmó, ‘estos establecientos, como cualquier organización, necesitan ser gestionados de la forma más eficaz posible, y aunque se trate de empresas pequeñas, las oficinas de farmacia tienen clientes, y deben saber fidelizarlos y dar respuesta a sus expectativas‘.
El prer Curso Superior de Gestión Empresarial de la Oficina de Farmacia, que comienza el próxo 21 de octubre, está agotando sus plazas. Aprender a realizar un análisis de la situación económica de la farmacia, adquirir conocientos sobre las técnicas más innovadoras de g, utilizadas otro tipo de centros comerciales, así como herramientas para motivar al personal, son algunas de las ataciones que realizará el curso al titular de oficina de farmacia para la excelencia de su negocio.
