Hace unos días llegó a nuestra redacción una nota de prensa de Burson Marsteller en la que aseguraba liderar el ranking de consultoras de Comunicación y Relaciones Públicas en España según una encuesta realizada Grupo Consultores. En la misiva, además, se aseguraba que la agencia PR de Young & Rubicam lideraba 7 de los 9 apartados destacados los 215 anunciantes/clientes consultados. Hasta aquí nada extraño… ¿O sí?
Coincidiendo con el envío de la nota de prensa, un ejecutivo de cuentas de la multinacional se puso en contacto con nosotros para saber si estaríamos interesados en publicar una información al respecto. Tras haber rechazado la publicación de la información al carecer del grueso del estudio para contrastarla, ese mismo día nuestro departamento comercial recibió una petición de propuesta publicitaria parte de responsables de Burson Marsteller España, quienes hasta la fecha nunca se habían interesado en formar parte de nuestra plantilla de anunciantes.
Pero, antes de seguir, retrotraigámonos al mes de septiembre. Juan Navarro, aquel entonces director del área financiera de Burson Marsteller, pacta su salida con la dirección, apenas un año después de que el antaño redactor jefe de Reuters para España decidiera incorarse a la consultora. La realidad, a pesar de que se esgrieran otros motivos, es que Navarro tuvo que salir reajustes económicos, al igual que otros muchos consultores senior que durante los últos meses han ido saliendo progresivamente de la multinacional.
Con Juan Navarro fuera (era barato echarle, ya que había sido el últo en llegar…), Burson accede a gastarse entre seis y siete mil euros en un informe cuya metodología está muy vinculada a multinacionales para posteriormente enviar una nota de prensa con la que se pretende poner en valor la figura de su Consejera Delegada, Carmen Varela, así como una marca de la que su cúpula directiva ha huido casi espasmódicamente la falta de recorrido profesional (y aquí están algunos de los ejemplos de José Antonio Llorente, Olga Cuenca, Miguel López Quesada, Javier Curtichs, Juan Astorqui, Mercedes Pescador y otros tantos), lo que sí debería ser un dato a tener en cuenta.
¿Por qué Burson no habla de la cuenta de HP, de cómo tenía que subcontratar a una consultora mucho más pequeña para que hiciera el trabajo mientras ellos sólo se dedicaban a facturar a Internacional? ¿Por qué no habla de la progresiva reducción de la facturación en térmios de honorarios durante los útlos ejercicios? ¿Y de los acuerdos entre Landor y Burson para ‘pasarse’ clientes y trabajos y cuadrar así las cuentas?
Ser líder significa tener el señorío suficiente para reconocer las debilidades, y no sólo sacar pecho un estudio hecho buenos profesionales… pero de la publicidad, basado en un listado de clientes facilitado la propia consultora … y auspiciado una asociación que afirma ser una ‘patronal’, pero que como tal es incapaz de aglutinar a más del 50% de la inversión total en Consultoría de Comunicación y Relaciones Públicas en España, que prefiere mantenerse al margen de un concepto basado en el clientelismo a las multinacionales.
Además del recuerdo histórico inmediato, es tante destacar el fracaso salvo ejemplos honrosos de las redes internacionales en España, que lleva a sus gestores a inventarse todo tipo de premios, reconocientos y saraos en los que salir decentemente posicionados, al tiempo que descapitalizan sus plantillas elinando cualquier vestigio de seniority que pueda quedarles. Si recordamos los premios montados la ‘patronal’ del sector, no nos será difícil traer de la memoria las fotos: El mismo, con él mismo y con el mismo, o la misma (si estaba CV de BM)… Ella, él, el otro, el mismo, el de la foto anterior y (JALis de CyS). Si no (dice le/la bien pensante), lo podemos vender a nuestras casas matrices que estamos comiéndonos el mercado, cosa que hicos hace 15 años, les decos que somos vicepresidente de lo que sea y a correr… que los guiris se lo creen todo.
Las redes internacionales tienen que convivir con las locales, pero en el caso de España, y dado el genio latino, desde hace 25 años que Benito Berceruelo y Lalo Azcona crearan Estudio de Comunicación, o los Llorente & Cuenca, Medialuna, Tinkle… arrancó una nueva forma de comunicar para el mundo. Hoy, todas ellas son grandes consultoras (en ocasiones) multinacionales, posibles de comparar unas con otras, con sus defectos y virtudes, pero que están creadas el trabajo y el genio (¿debería decir el gen?), de profesionales que un día pasaron BM.
El Sector de la Comunicación en España era microscópico hace diez años. Si no fuera los Abril, Barutell, Ayuso, Cendoya, Velasco, González… verdaderos creadores y mantenedores del negocio de la Comunicación en las empresas, hoy seguiría igual… ¿Dónde estaría el sector? Sería BM la encargada de haber creado todo lo que en él luce hoy. Modestia y paciencia. Los éxitos se consiguen con el trabajo diario, honesto…
Por últo, invitar a Carmen Valera para que nos cuente en nuestra tele su situación y contarnos la verdad de lo que se esconde detrás de esta maniobra de ocultación…
