Si algo brilló el V Congreso ANIS fue reunir en una misma mesa a los principales agentes que durante los últos seis meses han intervenido en la Comunicación de la gripe A. El Ministerio de Sanidad como organismo nacional y la Organización Mundial de la Salud a nivel europeo explicaron sendas estrategias de Comunicación; el asesor de la Embajada de Méjico en España relató cómo vivió los preros días el país y el director de la Fundación de la OMC expuso el punto de vista médico.
Lo cierto es que la mal llamada ‘gripe cina’ irrumpió en el mundo poco a poco pero a pasos agigantados. ‘Méjico recibió una paliza muy grande de un virus nuevo ‘ explica el asesor de la Embajada en España, Bernardo Graude . ‘El gobierno no sabía a qué enfrentarse y paró la vida de 23 millones de personas ‘. Mientras esto ocurría en el continente americano, España permanecía expectante hasta que el 24 de abril se confirmó el prer caso. El virus había cruzado el Atlántico .
Para Trinidad Jénez, Ministra de Sanidad y Política Social, y para su Directora de Comunicación, María Jesús García , empezaba el que sería su trabajo más duro sólo dos semanas después de haber recogido la cartera que de buena gana soltó Bernat Soria. Con el trabajo ya casi hecho la Dircom de Sanidad aprovechó su intervención para detallar la estrategia de su Departamento ante la crisis sanitaria. ‘Hemos pasado tres fases en la Comunicación a los medios, basándonos en la información que nos pedían los periodistas. Al principio había mucha demanda y mandábamos dos comunicados al día; luego pasamos a uno sólo la tarde y después a uno semanal. Ahora estamos en una cuarta que plica colgar en la web un informe semanal ‘.
El trabajo del Ministerio de Sanidad fue y sigue siendo bien recibido los Medios de Comunicación , quiénes han agradecido la inmediatez, la abundancia de información y el liderazgo de este convirtiéndose en Voz única y accesible para hablar del asunto. No de la misma forma ha sido valorada la estrategia de la OMS , no siempre bien entendida la prensa y que todavía hoy sigue siendo cuestionada.
La decisión del 11 de junio de comunicar que el virus había entrado en fase 6 y que estábamos ante la prera pandemia del siglo XXI fue malinterpretada en la mayoría de los casos y eso desató el pánico. A pesar de que desde la OMS se empeñaron en unir ‘pandemia’ con ‘extensión geográfica’, lo que realmente se entendió fue que ahora la nueva gripe era más virulenta. En los corrillos de los periodistas especializados se pedía la disión de la Dircom ante la dificultad de hacerse entender y el afán de protagonismo que no se supo gestionar desde Ginebra.
Pasada esta fase el mes de agosto y la escasez de otro tipo de información desató la locura en los Medios, que llegaron a su pico de información en un momento en el que la morbilidad no era precisamente alta. El director de la Fundación de la OMC, Jesús Lozano , mostró algunos titulares un lado convertidos en morbosos la prensa y, otro, mal comunicados parte de las voces autorizadas. Ejemplos como ‘La OMS pronostica una "explosión" de gripe A en invierno’ o ‘Quiero ser grupo de riesgo’, distan bastante de otros más cautos como ‘La inmunización es útil pero se puede afrontar el otoño sin ella’; y todos hablan de la misma situación.
Pero si de algo nos arrepentos todos fue de no haber encontrado otro nombre al nuevo virus. La falta de tiempo hizo que se denominara ‘Nueva Gripe A’, con el objetivo de que no se denominara ‘cina’ o ‘mejicana’, conscientes de lo que esto había supuesto para la ‘aviar’ y la ‘española del 18’. Quizá denominándola Gripe Mosaico, las metáforas y las comparaciones hubieran sido de otro color…
Seguiremos Informando…
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