Con el objetivo de ratificar el compromiso de la operadora ferroviaria con sus clientes y trabajadores, Renfe lanzará la próxa semana una nueva campaña publicitaria bajo el lema ‘Renfe Contigo’. Una vez más la agencia TBWA ha sido la elegida para llevar a cabo la creatividad que tienen un marcado ‘carácter navideño’, ya que habla de un reencuentro y de cómo éste ha sido posible gracias al trabajo de mucha gente.
El lanzamiento de esta nueva campaña está enmarcado en la nueva estrategia de acercamiento al cliente que persigue la compañía desde hace ya un tiempo. Además, para mostrar mayor accesibilidad y compromiso, Renfe pondrá en marcha en los próxos días un canal de Comunicación para informar sobre cuestiones relacionadas con el servicio que presta la empresa.
La campaña de publicidad va a tener una difusión multedia ya que se han gestionado espacios en radio, prensa, exteriores e Intet. Por otra parte se centrará en las personas que utilizan el servicio de transte y en aquellas que hacen posible el viaje.
El ‘spot’ de televisión, que ‘huele’ a Navidad, está protagonizado una joven que espera la llegada de un ser querido (‘Vuelve, a casa vuelve, Navidad’). Cuando va a recibirle la joven descubre que no viene solo, sino que un largo equipo de profesionales le han llevado hasta ella.
La campaña es una continuación a la que la compañía difundió en la prera mitad del año, que tuvo el acento puesto en explicar la renovación y modernización de la flota que la compañía ferroviaria ha realizado en los últos años. Aún así, Renfe pretende subrayar su atención al cliente y el trabajo del equipo de profesionales que hace posible la circulación de más de 5.000 trenes diarios.
