Tanto el seguro de coche como el de hogar son percibidos como los más necesarios. De hecho, 6 de cada 10 tienen uno de ellos contratado y un 46% tienen ambos a la vez. Pero, ¿qué factor es el determinante a la hora de elegir un seguro de coche? Un estudio realizado la Fundación Española para la Seguridad Vial (Fesvial) revela que el precio se presenta como el principal motivo, seguido de la línea de atención telefónica las 24 horas y la asesoría jurídica telefónica, entre otros. En este sentido, hay que destacar que el coche de sustitución es uno de los servicios que más quisieran disponer en caso de siniestro.
La relación existente entre los seguros de coche y la seguridad vial es innegable. Ante esta relación, Fesvial ha elaborado el estudio ‘Los españoles y las compañías de seguros’, que busca conocer la opinión la población española sobre la tancia e agen que tienen en el ámbito del tráfico y la seguridad vial, las compañías de seguros en general y los seguros de automóviles en particular.
Y es que los seguros de coche y de hogar son percibidos como los más necesarios en un 92,4% y un 84% respectivamente. Asismo, son los más contratados. Seis de cada diez tienen uno de ellos y un 46% tienen ambos a la vez. Igualmente, pese a la supuesta mala agen, el 54% afirma sentirse satisfecho con las compañías de seguros. Sin embargo, 4 de cada 10 cree que estas mismas compañías les hacen contratar coberturas innecesarias. Hay que destacar que los habitantes del Noroeste, Norte y Canarias son quienes peor opinión declaran tener.
Por otra parte, los datos obtenidos indican que la falta de información clara y creíble hace desconfiar al 56,6% de las personas. De la misma manera, un tercio de los españoles considera que no todas las aseguradoras son iguales. De hecho, este mismo estudio refleja que el 73% de los conductores españoles están satisfechos con su seguro de coche y que el 70,9% se siente protegido este tipo de seguro. No obstante el 63,2% de los asegurados opina que el perito mira más la empresa que la solución al cliente.
Para finalizar, el precio sigue siendo un factor determinante en la elección de un seguro de coche para 7 de cada 10. Igualmente hay que destacar la tancia que tienen en la elección otros servicios como la línea de atención telefónica las 24hrs (tante para el 56,7%), en segundo lugar, la asesoría jurídica telefónica (34,2%) y últo, la asistencia médica telefónica (28,7%).
En este sentido, ¿qué servicio se echa de menos? Cuatro de cada 10 asegurados quisiera disponer en caso de siniestro de un coche de sustitución. Además, a un tercio les gustaría disponer de una cobertura motivos meteorológicos (34%) siendo los habitantes de las zonas del Norte, Noroeste y Este, los que más demandan este servicio.
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