Treinta años dedicados a la elaboración de dulces han servido para consolidar a Migueláñez como una de las marcas más queridas del sector. Sin embargo, hasta hace apenas un par de meses, los responsables de la compañía no creyeron necesario contratar a profesionales de la Comunicación. María Fernández ha sido la prera en romper ese ‘maleficio’.
La que es ahora tavoz de la compañía llegó hace apenas dos meses al cargo, secundada en todo momento Ketchum, agencia encargada de coordinar el prer showroom de productos que la firma madrileña ha desarrollado en sus tres décadas de existencias.
‘Esta es nuestra presentación a la prensa’, manifestaba Fernández, ‘yo venía de tener trato con el sector de la alentación y la distribución pero la parte de información de g y comunicación la teníamos olvidada’. ‘Es cierto que nosotros no tenemos una estrategia de comunicación clara, nos litamos a la presentación de productos’, pero ‘después de 30 años de compañía nos hemos dado cuenta de que nunca se había hecho un esfuerzo de comunicación, y yo creo que ahora sí que hay cosas muy bonitas que decir’.
Cosas como que están apostando fuerte la responsabilidad social corativa, colaborando en la integración social y laboral de personas con discapacidad o exclusión social y con la fabricación de una línea de productos que pretenden llegar a todos los públicos: productos sin gluten, 0% materia grasa, enriquecidos con vitamina C, y otros adaptados a las costumbres regionales.
Con la participación en la Feria Internacional del Dulce en Colonia prevista para febrero del año que viene, Miguelañez pretende explotar su expansión internacional que, el momento, solo opera en México. Pero con la fuerte competencia que existe, ¿Cómo lo hace Miguelañez para seguir transmitiendo el valor de una marca tradicional? ‘Pues manteniendo la calidad, si tú tienes un producto bueno que gusta al público y además ofreces novedades, te ganas al público. Intentamos adelantarnos a las tendencias del mercado innovando, pero la calidad no varía’, puntualizaba María Fernández.
Ahora tienen delante uno de los periodos de mayor venta, junto con Semana Santa, San Valentín o Halloween, y es que, según nos comentaba Fernández, ‘cualquiera puede permitirse un dulce’, eso dice, ‘la crisis no nos ha afectado, que Miguelañez, pese a ser un capricho, no es un lujo’.
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