Tras la conferencia que se celebró en el Campus de la escuela de negocios de Madrid, salieron a la luz muchos entresijos de las empresas de lujo. El ponente, Josep María Galí, que es profesor del Departamento de Marketing de ESADE, analizó las características del mercado de lujo.
‘Muchas empresas han perdido el foco y no saben dónde ir. Se tenía la sensación de que el lujo era inmune a los factores coyunturales y algunas han cerrado el año con caídas del 30%. Mientras que otras, comenzaron el año con pérdidas superiores al 70%’, afirmó Galí.
En todo momento, el profesor abogó una agrupación de estas marcas, con el objetivo de defender sus intereses comunes y conseguir mejorar su agen dentro de la sociedad española. Y es que ‘este tipo de productos de lujo pueden llegar a beneficiar mucho más que la actual Presidencia de la Unión Europea’.
Galí enumeró todas aquellas características que conforman el ‘motor’ del lujo. Junto con la pasión, que pra frente a los criterios de rentabilidad, se encuentran la innovación y funcionalidad superior o la belleza. Asismo, destaca la capacidad de estos productos para crear valores sbólicos.
‘La verdad y la transparencia son los últos pilares de este mercado de lujo, a pesar de que muchas empresas recelen de nuevos métodos de comunicación y difusión como Intet’, según el profesor de ESADE.
Una vez constituido este motor, es hora de darle una dirección. El experto alertó que, el del lujo, es un mercado cambiante y que ha de saber adaptarse a los nuevos tiempos. ‘El lujo está teniendo problemas’, afirmó Galí y puso el punto de mira en los países emergentes, en los que se ‘están reproduciendo los ciclos que nosotros ya vivos’. Asímismo, destacó la existencia de dos ‘mundos‘, uno con el consumo, la competición y el misterio como ejes vertebradores, frente al otro, en el que pran las sostenibilidad, la colaboración y la transparencia. De esta forma, se crean dos principales tipos de lujo: el aspiracional, en el que el metismo y el ‘querer ser como‘ son fundamentales, como en la adquisición de un bolso de Louis Vuitton, frente al inspiracional, basado en la interiorización y el propio gozo, entre los que se incluirían el disfrute de una botella de Don Perignon.
Galí, últo, señaló toda una serie de ‘pecados’ que algunas entidades de lujo están cometiendo ante la presente época de crisis. De esta forma, el profesor afirmó que muchas empresas están perdiendo ‘investidura de valor y están tendiendo a la banalización’, acercándose a las estrategias de gestión de las marcas de consumo. Por ello, recomendó el manteniento de las posiciones estratégicas frente a consumidores y competidores, manteniendo siempre la pasión como eje prordial de los mercados de lujo.
