Gracias a este convenio, se creará una ‘ventanilla única´ en la página online de ICOFMA. En este servicio web los ciudadanos podrán opinar, enviar quejas, o también propuestas, acerca del servicio farmacéutico de su ciudad.
El acuerdo firmado entre las dos entidades aborda varias de las quejas que hace tiempo los boticarios vienen reclamando a la Administración. Prero se pide una modificación de la ley para incluir el `dispensario excepcional´, también conocido como Dispex. Los farmacéuticos quieren conseguir la libertad de poder dispensar medicamentos a pacientes que acudan a la farmacia con una orden hospitalaria o de urgencias. En estos casos, en la legislación actual, este documento no se considera una receta lo cual el boticario no puede entregarle el fármaco, pero esto es denegar la ayuda a una persona que necesita un medicamento. El Dispex también pide la inclusión de casos excepcionales como ejemplo un diabético, habitual cliente de la botica, acude el fin de semana a la farmacia a su insulina sin receta.
De momento habrá que esperar una respuesta del Gobierno autonómico para conseguir la modificación del Decreto.
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