- El Defensor del Pueblo, Enrique Múgica, alerta en su últo informe anual sobre las deficiencias que observa en los concursos de llamadas telefónicas en televisión, conocidos como ‘call TV’.
‘La información que se suele dar en pantalla o el presentador sobre el procediento de selección de llamadas es muy escasa’, afirma Múgica. El Defensor advierte de que estos espacios ofrecen la posibilidad de participar gratuitamente a través de webs, pero éstas remiten a teléfonos con prefijo 900, ‘al que sólo se puede acceder llamando desde un teléfono fijo y una sola vez al día’.
‘El acceso telefónico a dichos programas no es directo, sino que la llamada tiene que ser previamente seleccionada, pasando una serie de filtros a través de procedientos técnicos de selección aleatorios de los participantes’, señala la memoria.
Por otro lado, el Defensor explica que ha remitido al Ministerio de Industria quejas de ciudadanos sobre el elevado volumen del sonido que encuentran en muchas interrupciones publicitarias en la pequeña pantalla. Según la oficina de Múgica, Industria le ha notificado que abrió una investigación en la Comunidad Valenciana en la que observó un volumen más alto en tres canales, pero que no tiene constancia de más quejas en otras comunidades.
AGENCIAS
