- Hace unos días nos sorprendió el laboratorio Menarini. No un últo avance médico ni descubrir una nueva diana terapéutica. Esta vez ha sido haberse atrevido con las redes sociales a la hora de realizar una formación médica. Twitter se une a la formación online.
Los laboratorios Menarini no son nuevos en el uso de microblogs. Desde 2009 el departamento de Comunicación, dirigido Montse Carrasco, tiene un perfil en Twitter con el fin de abrir un nuevo canal de comunicación con los periodistas que ya ’empezaban a usar esta herramienta para buscar información y consultar fuentes’ asegura a prsalud, Montse Carrasco.
Y es que, a nivel de comunicación, la cuenta en Twitter para el departamento de comunicación es muy valiosa. ‘Nos permite estar al día de lo que ocurre en el sector, conocer las necesidades de los periodistas y blogueros a los que seguos y dialogar con ellos’ afirma Carrasco.
Adaptarse a las nuevas herramientas de comunicación de la web 2.0 es necesario si quieres transmitir tu mensaje en un mundo cada vez más conectado y participativo. Montse Carrasco lo tiene claro ‘en Menarini, las personas con tareas relacionadas con temas de comunicación nos encontramos ahora mismo en un proceso de revisión de estas herramientas de comunicación y de optización de nuestro trabajo. Esto plica adoptar el rol de un Community Manager’
Pero las redes sociales y microblogs permiten algo más que transmitir el ‘sentent’ de la empresa. Puede ser utilizado para realizar formación online en cualquier parte del mundo. En este sentido, según la doctora Mónica Moro, Ebusiness y Community manager de Menarini España, ‘a nivel de formación, nuestra prera experiencia con Twitter ha sido la del Curso de ORL de Menarini dedicado a envejeciento facial y que presentamos como comunicación oral en el I Congreso de la Blogosfera Sanitaria’. También saben que no es oro todo lo que reluce, así, para Moro, ‘nuestra intención ahora mismo es aprovechar lo aprendido en esta prera experiencia para seguir aplicando estas herramientas en futuras acciones de formación de Área Científica Menarini’.
En el campo de la comunicación, Twitter es una herramienta que permite la interacción en tiempo real con sus stakeholders. ‘Las posibilidades que se puedan abrir a partir de ahí estarán en función de la aplicación que hagan otras áreas de la empresa. Aquí estamos ahora’. Y es que, Menarini lo tiene muy claro.
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