El estudio, realizado la agencia NCA a partir del Social Media Search (SoMeS), la herramienta de medición de audiencias de redes sociales y blogs. Los datos arrojados el estudio sitúan a la Caixa, BBVA y el Banco Sabadell como las entidades españolas más activas en las redes sociales
De entre las numerosas entidades bancarias españolas, sólo dos de los considerados ‘grandes de la banca’, tienen visibilidad en las redes sociales con la excepción del Banco Sabadell, seguidos Caja Madrid y el Banco Santander. Otro punto destacado es el caso de Caja España, Banco Popular y Banco Pastor que apenas generan moviento en redes sociales como Facebook.
La Caixa es, con mucha diferencia, la entidad financiera que mayor peso tiene tanto en buscadores como en redes sociales, gracias a sus fuertes inversiones en los motores de búsqueda más habituales, como ejemplo Google. Después, le siguen el BBVA y Bankinter, uno de los pioneros de la banca online y el Santander.
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