El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha aprobado una Resolución la que se atribuye el número 011 al servicio de información sobre el tráfico y auxilio en carretera. Este nuevo número de teléfono será más fácil de memorizar que el anterior de nueve cifras. Sin embargo, pasará a ser de pago (no podrá superar el coste de una llamada de ámbito nacional).
La Resolución, que ya se ha publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE), se tramitó a instancias de la Dirección General de Tráfico (DGT) con el objetivo de mejorar el servicio que ha venido prestando hasta la fecha mediante el número de nueve cifras 900 123 505. A partir de ahora (cuando Tráfico lo disponga), el número de teléfono que habrá que marcar para obtener información del tráfico o para pedir auxilio en carretera será el 011.
El servicio 011 será accesible desde todo el territorio nacional y suministrará información actualizada y completa relativa al conjunto del Estado sobre el estado del tráfico y las incidencias de cualquier tipo y las restricciones a la circulación de mercancías peligrosas, vehículos pesados u otras. En este sentido, las entidades prestatarias deberán acordar los mecanismos de intercambio de información pertinentes para la adecuada prestación del servicio.
Por su parte, el Gobierno Vasco procionará este servicio en el ámbito territorial de su Comunidad Autónoma, al disponer de las competencias correspondientes en materia de tráfico.
Tal y como informa el Ministerio de Industria, todos los operadores fijos y móviles deberán encaminar las llamadas al 011 en un plazo máxo de cuatro meses desde que la DGT y el Gobierno Vasco dispongan la puesta en marcha del servicio.
Hay que destacar que el precio de las llamadas al 011 no podrá superar el correspondiente a una llamada de ámbito nacional. Deja así de ser gratuito. Tráfico indica que de esta forma se evitan abusos y sólo llamarán quienes lo necesiten. Tal y como indica La Razón.es, la DGT venía pagando cerca de un millón de euros a las operadoras para que el anterior número no fuese de pago.
La idea es que el 011 comience a estar operativo en el mes de febrero o marzo del año que viene.
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