Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn son los canales de comunicación elegidos en un principio la empresa, además de crear un Blog Corativo en su web que darán lugar a un quipo Social Media MRW.
Tras varios meses de análisis, MRW se lanza a las redes sociales en busca de mantener a través de éstos nuevos canales una comunicación fluida y proactiva con sus grupos de interés y clientes, lo cual permitirá aumentar la afinidad del consumidor con la marca de la empresa.
El equipo Social Media está integrado personas ya vinculadas al grupo, formando parte de las áreas de Nuevas Tecnología, Marketing y Comunicación de la central operativa. Según el Social Media Manager de MRW, Francisco Sosa, La tecnología y la innovación les dará cada vez más otunidades para plementar procesos más ágiles y efectivos de comunicación, pero la verdadera habilidad será utilizarlos con emoción.
MRW nace en 1977. Líder en España en transte urgente de pequeña paquetería en envíos nacionales e internacionales. Más de 13.000 personas están vinculadas a la marca. El grupo cuenta con más de 1.300 franquicias y opera en España, Portugal, Andorra, Gibraltar y Venezuela. Realiza una media de 25 millones de envíos anuales y en 2009 su facturación ascendió a 583 millones de euros. La flota MRW supera los 4.500 vehículos. Son valores diferenciales de la marca: la Responsabilidad Social, la innovación, la atención a la demanda y el perfeccionamiento, día a día, de la calidad del servicio.
