¿Qué tendencias guiarán el comtamiento y el pensamiento de los consumidores de 2011? Por sexta vez, JWT presenta su previsión anual de tendencias para el nuevo año, un informe –cuantitativo y cualitativo, fruto de un largo proceso de documentación y la voz de expertos que revela que la tecnología y la situación postcrisis, una vez más, marcarán los hábitos del consumidor.
• Todo el mundo es un juego: Consiste en extar la dinámica y la teoría del juego a la vida real. Así, el mundo resulta más divertido. Cuantas más recompensas, premios y gratificaciones inmediatas, la involucración de la gente será mayor.
• Economía de urgencia: Bajo el lema ‘gasta ahora y piensa después’ se asienta esta segunda megatendencia. La vivencia en tiempo real que prociona el medio online hace hincapié en la inmediatez. Así, el mensaje, ‘Actúa Ahora’ no sólo ahonda en la necesidad y el morbo de conseguir el objeto, sino también ayuda a superar los instintos más cautos de noconsumo.
• Las tiendas como tercer espacio: Con cada vez más gente comprando online, ir a la compra ya no será nunca más una acción ligada al único hecho de adquirir artículos. Ir de compras supondrá obtener diversión y otras experiencias, ya que el consumidor buscará diferenciación entre el ‘real shopping’ y ‘el ecommerce’.
• La Cultura del NoCompromiso: Los consumidores serán más partidarios de obtener compromisos menos duraderos, es decir, de adquirir objetos un determinado espacio de tiempo incluso, comprarlos para disfrutarlos compartidos y luego deshacerse de ellos.
• ‘Tecnologízate’, el nuevo dogma: La tecnología será la única categoría con la que los consumidores se comprometerán. La tecnología se está convirtiendo y llegando a ser parte integrante de las personas, tanto como el comer y el vestir.
Estas tendencias que se mezclan, y están interconectadas entre sí, han llegado para quedarse un tiempo con nosotros.
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