Con motivo de su cuarto aniversario Relevant Traffic Spain celebró en Madrid un Seminario sobre la conversión de las técnicas ecommerce dirigido, principalmente, a sus clientes/anunciantes. Para ello contó con la colaboración de Reza Ghassemi (Senior Account Manager de Google) y Alberto Díaz (experto en social media), quienes ataron una nueva visión del Social Media al servicio de las nuevas necesidades de este mercado a través de la demostración de casos reales.
Tras una valoración actual del mercado del ecommerce, para el que se prevé un creciento aproxado del 21% y en el que mayor volumen de facturación es para la electrónica de consumo, Ghassemi mostró el funcionamiento de Google Merchand Center, una nueva herramienta que ayudará a mejorar el tráfico en los websites de las marcas. Además estableció las mejores estrategias para aumentar el rendiento del tráfico, habló sobre Social Marketing y de la tancia del vídeo dentro del ecommerce, ‘YouTube ata nuevos canales que aun en España no están siendo explotados’ apuntaba. Además dio las pautas que permiten convertir a un usuario en un cliente y todas las opciones de publicidad que tiene Google.
Por su parte, Alberto Díaz se centró en el Social Media, la optización y el nuevo g. Las redes sociales se han convertido en la vía más rápida para que la marca interactúe con el consumidor, saben quién está comprado, dónde lo hacen y quiénes son sus prescriptores. Pero no vale splemente con estar en ellas, es necesario definir y desarrollar una buena estrategia de Social Marketing y entender que Intet está ‘desintermediando’ su industria, que, ‘hacer ecommerce es algo más que estar en las redes sociales’. La cadena de valor de la comunicación y la transacción se está rediseñando y el Social Media Optization se convierte en la clave de la transacción. Díaz también hizo hincapié en la integración de la gestión digital y en la aparición de un nuevo modelo de agencia de servicios digitales.
El broche final a la jornada lo puso Eric Peyrelongue, Director General de Relevant Traffic España. ‘Para que un anunciante pueda alcanzar sus objetivos antes ha de tener claro quién es, a quién se quiere dirigir y qué es lo que vende, para ello la métrica es esencial’, destacaba. ‘Hay que dar información de calidad al internauta y optizar la clicabilidad, generar confianza, pensar en las sinergias y en cuáles son las necesidades de los consumidores y saber dirigir el tráfico relevante (…) La gente hoy quiere llegar a la información rápido y sin complicación, si a ello sumamos la tendencia creciente de las búsquedas en Intet a través de los dispositivos móviles, han de ser conscientes de que para llegar más lejos deberán adaptar sus páginas web a este nuevo sote’ puntualizaba.
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