La huelga de cinco días preparada los trabajadores de Prisa TV comenzó a las 23 horas del día 12 de abril, pero es hoy cuando se está haciendo más notable. La pantalla en negro con el aviso de la huelga de Digital Plus es la muestra.
Los trabajadores de Prisa TV confirmaron a prnoticias que la participación en la huelga estaba siendo masiva, del 90%. Ayer la programación de Digital + ya dejó de ser normal: en lugar del partido de la NBA se colocó una película y el canal Intermeteo se fue al negro.
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Hoy la huelga es más palpable, ya que las escaletas de ayer estaban preparadas el día anterior, pero no lo están las de esta jornada ni las de las siguientes a la huelga, que finaliza el día 17 de abril. Se han ido al negro Canal + Fútbol, Canal + Detes HD, la taquilla y Canal + Toros, de momento. Observando las fotos hechas la plantilla en el edificio de Tres Cantos se comprueba que están vacías las redacciones y las áreas de producción y realización, así como el control.
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Según fuentes de los trabajadores, los empleados del servicio de atención telefónica de CATSA ya han sido advertidos de la respuesta que tienen que dar a los abonados. ‘Le pedos disculpas las deficiencias que pueda observar estos días en la emisión de algunos canales, así como la repercusión que estas incidencias estén generando en nuestro Servicio de Atención al Cliente. Intentaremos resolverlas lo antes posible’ es el mensaje acordado. Si el cliente solicita más información sobre los motivos de la incidencia o pregunta la huelga la respuesta será: ‘Estamos en un proceso de reestructuración de la compañía. Como consecuencia de esta reestructuración se han convocado paros que están teniendo incidencia en la prestación del servicio’.
La consulta se tipificará de forma general, aunque si el cliente efectuase alguna reclamación de tes la tipificación será de compensación falta de servicio. En cualquier caso se cerrará la reclamación con un ‘no procede compensación’. Todos los contactos irán asociados a la incidencia ‘Huelga abril 2011’.
Seguiremos informando…
