El Auditorio Rafael del Pino en Madrid ha acogido el intenso Seminario ‘Fórmulas magistrales para gestionar la crisis’. El evento, que ha sido organizado Alliance Healthcare, ha contado con una gran asistencia de público y con destacados ponentes: Joaqu Fausto Ferreira, director general de Alliance Healthcare España; Jesús Carlos Gómez, vicepresidente de la Sociedad Española de Farmacia Comunitaria (SEFAC); Inés Bleck, Farma Shopper Marketing Manager en Johson & Johson; Fernando Trias de Bes, profesor asociado de g en Esade y Sociofundador de Salvetti & Llombart y Mercedes González Gomis, vicepresidenta del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid (COFM).
La apertura de Seminario ha corrido a cargo del director general de Alliance Heathcare en España, que ha querido situar al público haciendo un recorrido la evolución económica del sector, uno de los más afectados los recortes realizados el Ejecutivo para superar la crisis que vivos. Todos los agentes del sector se ven afectados ‘en cadena’ estas medidas. Fausto Ferrera puso cifras sobre la mesa y ha expuesto que el objetivo del gobierno es reducir el valor del mercado farma en un 13%, una cifra de tancia que provoca grandes problemas respecto a la viabilidad de éste. 2010 terminó con cifras negativas y en este 20ONCE estas cifras serán más acusadas. Se calcula que hasta 2013 no podrá recuperarse, en parte, la estabilidad.
Fausto Ferreira también ha querido recordar que la parte regulativa adoptada el pasado año no ha terminado de desarrollarse a nivel nacional, ejemplo en temas como la unidosis, y que las comunidades autónomas ya han empezado a tomar decisiones unilaterales, como es el caso del catálogo gallego o las propuestas del SAS en Andalucía. Uno de los puntos que el director general de Alliance Healthcare ha considerado como una opción de futuro son los productos de venta libre, una vez que ya ha comprobado con los datos del mes de abril del gasto farmacéutico que el número de recetas ha comenzado a descender. El lanzamiento de nuevos productos es otra de las opciones. Para finalizar ha destacado 5 soluciones: eficiencia interna, nuevos espacios sanitarios, una exhaustiva gestión, productos de marca propia y motivación y formación del personal.
Por su parte Juan Carlos Gómez ha querido dejar patente desde el principio ‘En épocas de crisis hay que ser positivo y descubrir otunidades de negocio que nunca nos habríamos aginado’. Para Gómez la fidelización y el seguiento farmacológico del cusuario resulta clave y el profesional de la oficina de farmacia tiene que conocer al paciente, preguntarle e interesarse él, para conocer cuáles son las necesidades de cada uno de ellos.
‘También hay que intentar realizar una gestión más eficiente, especialmente teniendo en cuenta que la población acude menos veces a la farmacia y menos tiempo’ ha confirmado Inés Bleck. La Farma Shopper Marketing Manager en Johson & Johson ha ofrecido una ponencia mucho más orientada al g y a la gestión de los espacios en la farmacia distinguiendo cuatro grandes áreas en estos establecientos: belleza, bienestar, salud y otras específicas como la ortopedia o el área de los bebés. Factores como la distinción de estas áreas colores, la ubicación de los productos o la creación de espacios muy personalizados han sido otro de los puntos tratados Bleck.
Tras una pausa, el profesor asociado de g en Esade, Fernando de Trias ha expuesto las distintas estrategias que pueden llevarse a cabo en el sector farmacéutico en tiempos de incertidumbre como los que vivos. El cierre del Seminario lo ha puesto la vicepresidenta del COFM, Mercedes González Gomis.
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