- Ésta es tan sólo una de las conclusiones ofrecidas Vicente Fisac, Dircom de la OMC, a prsalud tras la celebración VI Congreso Nacional de Responsables de Comunicación de Colegios de Médicos. Una cita que ha estado marcada la crisis pero también la irrupción de las RS.
El organizador y anfitrión de esta VI Edición ha sido el Colegio de Médicos de Navarra, representado su Dircom Tríni Díaz.
Bajo el lema ‘Nuevos retos para nuevos tiempo’ más de 30 representes de Colegios de Médicos de nuestro país han puesto de manifiesto que la comunicación online ayuda a mejorar los métodos tradicionales del sector Salud. Precisamente es la plantación de esas herramientas online uno de los nuevos retos de las organizaciones médicas para el futuro, al igual que su compromiso con la formación de pacientes competentes y concienciados con el consumo eficiente de los recursos del Sistema Nacional de Salud. Aspecto éste últo que cobra especial tancia el contexto de crisis que vive España, como explicó Juan Manuel Cabasés, catedrático de Economía Aplicada de la Universidad Pública de Navarra.
Pero el esfuerzo la modernización de la comunicación en estos órganos colegiales ha sido intensa en los últos meses. Además de la plantación de la ventanilla única, cuya obligatoriedad viene recogida en la Ley Ómnibus, todos ellos están mejorando y adecuando sus tales web a las nuevas necesidades que precisan tanto los profesionales sanitarios como los pacientes. Necesidades como la comunicación en tiempo real, la interactividad con los pacientes o la difusión regular de informaciones de interés para la sociedad en general en esas nuevas vías que son las Redes Sociales.
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Este es el tercer año que el Director de Comunicación de la Organización Médica Colegial (OMC), Vicente Fisac participa en esta jornada en este caso dentro de la mesa redonda titulada ‘Las Redes Sociales: ¿aliados o enemigos?’, para Fisac la respuesta a esta pregunta es clara ‘Son los aliados perfectos. Las Redes Sociales complementan a los métodos tradicionales de comunicación sanitaria, permitiendo un acceso más eficaz y rápido parte de los ciudadanos. Son una vía de acercamiento a la población’, ha afirmado en una conversación mantenida con prsalud esta misma mañana.
El Dircom de la OMC considera que la comunicación sanitaria está mejorando que ‘los nuevos métodos de comunicación hacen que los medios tengan más en cuenta y como referentes a los colegios de Médicos’. Fisac también expone que ‘El email es algo que ha pasado de moda, ahora la comunicación se produce principalmente en las Redes Sociales’. Ante los posibles efectos negativos que generan esas Redes la vicedecana de Postgrado y Relaciones Externas de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, Charo Sádaba, ha explicado que ‘las opiniones negativas viajan a la misma velocidad que las positivas. Hay que estar preparado para ello y reaccionar a tiempo’.
¿Cómo minizar esos efectos negativos y conseguir con éxito estos nuevos retos en comunicación? Splemente creando, estableciendo y llevando a cabo planes de comunicación específicos y mostrando al usuario una agen coherente y homogénea de la organización en la red de redes. ¡A ello!
Seguiremos informando…
