Según una encuesta realizada prsalud entre profesionales de la comunicación farmacéutica, 2 de cada aún no utiliza las redes sociales como herramienta de trabajo. Twitter es la red social más utilizada entre este colectivo.
Estar en las redes sociales ya no es una opción en el entorno de la comunicación. Las noticias corren como la pólvora a 160 caracteres usuario. Una sola opinión en un foro puede convertirse en una crisis para una multinacional. La era 2.0 con todos sus beneficios y riesgos está entre nosotros. Sin embargo, parece que los profesionales de la comunicación sanitaria aún no se han terminado de ‘zambullir’ en la revolución 2.0.
prsalud ha preguntado entre más de 160 profesionales relacionados con la comunicación de temas sanitarios dircoms, periodistas, y ejecutivos de agencias de comunicación para conocer su grado de plicación en el entorno de la web 2.0 y saber en qué medida las redes sociales están cambiando la forma de trabajo en la comunicación del sector sanitario. El resultado del estudio ha concluido que aún el 20 ciento de los profesionales no utiliza las redes sociales como herramienta habitual en su trabajo.
En esta respuesta se intuyen algunos de los problemas a los que se enfrenta la industria farmacéutica a la hora de utilizar las redes sociales en sus comunicaciones. Aunque en los últos tiempos han sido muchos los laboratorios en subirse al carro de perfiles en Facebook o Twitter, la legislación sigue siendo muy restrictiva.
La red social más utilizada es Twitter. El 86 ciento de los que utilizan las redes sociales como herramienta de trabajo eligieron la red social de microblogging como el medio más utilizado, seguido de Facebook, con un 64 ciento y Linkedin con un 60 ciento. Destaca que en tan poco tiempo los profesionales de la comunicación sanitaria ya se han sumergido en el entorno de la nube con Google+, que supera en utilización a otras redes sociales más antiguas como Tuenti o Xing.
Los resultados distan poco de una encuesta anterior realizada entre los responsables de comunicación de los principales laboratorios farmacéuticos en España, realizada prsalud este mismo año. El 82 ciento reconocía utilizar las redes sociales habitualmente, aunque tan sólo 3 de cada 4 incluye este nuevo canal de comunicación como una herramienta de trabajo. Así, en una escala de 1 a 10, los profesionales de la comunicación de los laboratorios valoraban con poco más que un aprobado, un 6, las redes sociales como canal de comunicación de temas sanitarios y/o farmacéuticos.
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