¿Crisis? Crecer globalmente un 20,2% en el año 2011 ha sido un reto para el equipo de la consultora Best Relations. Los servicios de Social Media crecieron para la empresa un 40%, alcanzando un volumen del 63% del total de su facturación.
‘Para que en 2011 hayamos podido conseguir estos excelentes resultados, tuvos que hacer los deberes 5 años atrás. Empezamos conceptualizando en versión 2.0, formándonos hasta convertirnos en híbridos, cambiamos nuestra estructura, desarrollamos productos convergentes, establecos métricas para los criterios cualitativos, testamos los proyectos a corto, medio y largo plazo, y aprendos una nueva forma de vendernos. 2011 es el año en el que hemos llegado a la madurez como consultora de comunicación y Social Media, gracias a la inteligencia colaborativa y horizontal de todo el equipo’, comenta el presidente de Best Relations, Ignasi Vendrell.
A lo largo de 2011, Best Relations ha incorado nuevas empresas a su cartera de clientes en sectores tan diversos como banca, salud, gran consumo, educación y tecnología, entre las que destacan, BBVA, Merck, Suavinex, Carrefour, Canal +, Cetelem, SEK/Global Education Forum, UTAD, TPLink, Actualize, etc. Así, Best Relations ha evolucionado su expertise offline/online hacia nuevos horizontes.
Según palabras de Stephan Fuetterer, director general de Best Relations, ‘los últos tres años han sido muy tantes para la agencia, puesto que han representado un extenso periodo de cambio. En unas circunstancias como las actuales, no todas las empresas pueden hablar de creciento y de nuevas líneas de negocio. Nos sentos orgullosos del giro de tón que hemos sabido dar y de cómo lo hemos trasmitido a nuestros clientes’.
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