La reputación corativa y la de las marcas son ahora casi indivisibles. La compañía que hay detrás de la marca convence a los consumidores de que pueden confiar en la calidad, ética y seguridad del producto que están comprando.
El estudio de Weber Shandwick revela seis nuevas realidades sobre la relación entre la reputación corativa y de marca.
1. La marca corativa es tan tante como la marca del producto.
2. La reputación corativa ofrece una garantía de calidad a los productos.
3. Cualquier desconexión entre la reputación corativa y la de un producto provoca una dura reacción de los consumidores.
4. Los productos lideran el debate, seguidos muy de cerca la reputación. Los errores corativos ensombrecen a los aciertos.
5. Los consumidores crean la reputación de forma instantánea.
6. La reputación corativa contribuye al valor de mercado de la compañía.
Puede consultarse el estudio completo en este enlace.
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