La multinacional francesa Splio, especializada en email g, lanza un nuevo servicio que permite a las marcas enviar emails personalizados de forma automática a través de los datos comtamentales recogidos de la web de manera automática.
Gracias al acuerdo estratégico firmado con Blueknow, plataforma especializada en tecnologías de recomendación y personalización, las marcas de ecommerce que trabajan con Splio podrán solicitar este servicio, que se calcula que puede llegar a aumentar las tasas de apertura de los emails en un 30%.
La plementación de la tecnología de Blueknow en la página web permite recopilar los datos basándose en la navegación de los usuarios la tienda online para detectar patrones frecuentes de comtamiento. Éstos son utilizarlos para sugerir recomendaciones de productos que se integran automáticamente en los emails.
De esta manera, Email Forge, la plataforma de email g de Splio, refuerza su oferta de personalización. Se podrán generar en un único envío o campaña millones de emails con ofertas diferentes según las preferencias y el historial del destinatario. La compañía esta que con las herramientas de recomendación automatizadas se puede llegar a alcanzar un incremento de las ventas de un 20%.
Con la plementación de funcionalidades de personalización, las marcas de ecommerce consiguen aumentar sus tasas de apertura al suponer una mejora en la calidad de la oferta combinar las recomendaciones en los emails, las recomendaciones upsell y las recomendaciones crosssell.
Con la plataforma de Blueknow se automatizan además los envíos de emails de abandono de carrito, un aspecto prordial para los negocios de ecommerce, ya que los ratios de pérdida del cliente potencial antes de la compra están en un 6070%, según un reciente estudio de PayPal y ComScore. Con esta tecnología se consigue duplicar la tasa de conversión de los emails de abandono de carrito.
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