Estar en Twitter no lo es todo, además hay que ser proactivo y generar un diálogo con nuestros seguidores. Por el momento, los pocos laboratorios farmacéuticos que se han lanzado a la aventura del microblogging todavía tienen miedo al diálogo abierto, y se escudan en los retweets de sus seguidores para lanzar sus propias opiniones.
Estar o no en Twitter y en otras Redes Sociales es la gran pregunta que se hacen muchos departamentos de Comunicación de los grandes laboratorios farmacéuticos. La creación de un perfil en la Red Social de microbloggin más famosa requiere tiempo, dedicación, y sobre todo, saber generar diálogo. Esto se vuelve complicado para la industria farmacéutica, que muchas veces miedo o restricciones legales, ve litada su capacidad de diálogo.
prsalud analiza a las farmacéuticas de la industria innovadora en nuestro país y su capacidad de diálogo en Twitter. Los datos están tomados de la actividad de los perfiles de las compañías farma con más presencia en Twitter durante el últo mes de marzo.
@pfizer_es
El perfil de Pfizer es uno de los más activos en la Red Social de microblogging. Su índice de respuestas públicas en el últo mes es de 3 y hasta 6 retweets. Su estrategia en esta red social pasa, además de hacer pública información perteneciente a la compañía, dar cobertura a sus eventos y publicar material de otras de sus redes sociales, como Facebook o Youtube.
@roche_spain
Aunque el perfil de Roche no es tan activo como el de resto de laboratorios homólogos en nuestro país (apenas 4 tweets en el últo mes) se contabiliza un retweet. La información de la que se hace eco el perfil de Roche tiene que ver con información corativa y menciones en los medios de Comunicación, aunque no existe apenas conversación con sus ‘followers’.
@menarini_es
Laboratorios Menarini presume de ser uno de los laboratorios con más y mejor presencia en Redes Sociales. Además, esta presencia es doble en Twitter. Por un lado su perfil corativo, y otro, un perfil dedicado a los medios de Comunicación a modo de sala de prensa y gestionado su gabinete de Comunicación externa. En lo que se refiere a su perfil corativo, que es el que hemos tomado como referencia, hasta 41 retweets y 3 respuestas públicas se contabilizan. El perfil corativo, además de hacer alusión a muchows de los tweets publicados en su perfil dedicado a medios, sirve de plataforma para dar a conocer diferentes aspectos de la compañía. En general, Menarini apuesta un diálogo con sus followers basado en las menciones y los agradecientos.
Seguiremos informando…