A medida que aumenta el número y la tancia de los smartphones, también es más tante para las empresas obtener datos fiables para comprender cuál es el comtamiento del consumidor móvil. Por eso, Google lanza hoy en 26 países una versión actualizada de su estudio ‘Nuestro Planeta Móvil’.
El informe thinkwithgoogle.co.uk/mobileplanet prociona acceso gratuito a datos únicos de 40 países y en 22 idiomas. Ipsos MediaCT ha sido la empresa encargada de llevar a cabo este estudio y ahora Google pone estos datos a disposición de los usuarios con la colaboración de la Mobile Marketing Association y el Interactive Advertising Bureau.
¿En qué países es más elevada la adopción de smartphones? En Australia, Reino Unido, Suecia, Noruega, Arabia Saudí y en los Emiratos Árabes Unidos, más de la mitad de la población utiliza smartphones. La penetración de este dispositivo es superior al 40 % en siete países más: Estados Unidos, Nueva Zelanda, Dinamarca, Irlanda, Países Bajos, España y Suiza. Estas cifras demuestran que se está produciendo una revolución móvil global a medida que la adopción de smartphones se está convirtiendo en la norma. Los dispositivos móviles han pasado a convertirse en instrumentos indispensables en la vida de las personas y están originando cambios sustanciales en el comtamiento del consumidor.
Según este informe, entre los principales datos y aspectos destacables de la investigación de 26 países en lo que va de 2012 se encuentran:
La movilidad se convierte en norma a medida que la adopción de smartphones avanza rápidamente el mundo
- Reino Unido (51%), Suecia (51%) y Noruega (54%) han aumentado espectacularmente la adopción de smartphones con un creciento de un 20% en menos de un año
- Un 52% de los australianos tiene un smartphone, un 15% más que el año pasado.
- De entre los 26 países que forman parte del estudio, la penetración de los smartphones fue superior en Oriente Medio, con un 62% en los Emiratos Árabes Unidos y un 60% en Arabia Saudí.
- La adopción en Argentina está empezando a coger pulso y casi una cuarta parte de la población (24%) ya utiliza smartphones.
Los consumidores de mercados emergentes muestran algunos de los niveles más elevados en la adopción de móviles
En 2012 se han incorado datos de China, México, Argentina, Brasil, Egipto, Arabia Saudí y los Emiratos Árabes Unidos.
- Las personas de estos países son los que más información buscan con un 68% de usuarios de smartphones en China, un 73% en Arabia Saudí y un 72% en Argentina realizando búsquedas desde sus móviles a diario.
- Los consumidores de Egipto y Brasil son los principales usuarios de redes sociales con un 91% y un 88% respectivamente de usuarios de smartphones que acceden a redes sociales.
- Un 59% de los usuarios de smartphones en China han hecho compras desde sus dispositivos, el centaje más elevado de todos los países participantes en el estudio.
Buscar información local es un comtamiento casi universal en los smartphones
Los consumidores de todas partes usan los smartphones para buscar empresas y comercios cerca de su ubicación y, a continuación, realizan una acción relacionada.
- Un 91% de los propietarios mexicanos de smartphones buscan información local y un 88% actúa posteriormente.
- Un 58% de los franceses acuden a un negocio después de buscar información local.
- Un 48% de los usuarios de smartphones en los Emiratos Árabes Unidos llaman a un negocio después de realizar una búsqueda local en el smartphone.
Los consumidores realizan diversas tareas a la vez al utilizar los medios: multitasking
Hay un claro patrón global de fragmentación de la atención en los medios de comunicación. Los consumidores pasan de una pantalla a otra.
- Un 80% de los japoneses utilizan sus dispositivos móviles al mismo tiempo que otros medios. Un 53% usan los móviles para ver la tele y un 30% los utilizan mientras navegan Intet en el ordenador.
- En Estados Unidos, un 51% de los usuarios usan sus teléfonos mientras escuchan música.
- En España, un 36% de los usuarios utilizan el móvil mientras leen una revista.
- En Brasil, un 75% de los usuarios realizan una búsqueda en el móvil después de ver un anuncio offline.
Los smartphones nos han convertido en compradores más perspicaces e influyen en nuestras decisiones de compra
Los smartphones se han convertido en un tante instrumento de compra que influye en si realizamos una compra o no y en donde la hacemos.
- El 100% de los usuarios japoneses de smartphones los usan para hacer averiguaciones antes de comprar.
- Un 36% de los egipcios han cambiado de opinión mientras estaban en una tienda debido a las búsquedas realizadas desde el smartphone.
- Los usuarios investigan sobre artículos desde sus smartphones antes de realizar una compra en otros canales. Un 52% de los usuarios irlandeses acaban comprando desde su ordenador y un 37% de los argentinos compran en una tienda después de realizar averiguaciones sobre un producto en sus smartphones.
Seguiremos informando…
