Esta mañana Natividad Buceta, la Directora General de la Asociación de Marketing de España se ha reunido con un grupo de profesionales del sector y de medios de comunicación en el encuentro ‘Best Practices actuales del g español’, donde ha adelantado las preocupaciones y algunas las acciones en las que está trabajando la Asociación y que, pronto, verán la luz.
Una semana despues de la Gran Noche del Marketing, el evento fetiche de la Asociación de Marketing de España, esta mañana su Directora General adelantaba algunos de los planes en los que trabaja ahora mismo la Asociación: después del verano se pondrá en marcha el ‘Certificado profesional de g’, una iniciativa mitad académica mitad práctica de la Asociación que cuenta con el respaldo del Proyecto Leonardo Da Vinci el que se evaluarán las competencias de los profesionales de g para asignarles una puntuación y darles la otunidad de continuar su propio desarrollo profesional.
Además, dentro de poco, la Asociación publicará una serie de estudios interesantes: así, el próxo 14 de junio se presentará el nuevo índice de expectativas de directores de g que vienen realizando con carácter semestral desde hace diez años pero, además, a finales de mayo o principios de junio se dará a conocer un nuevo estudio que recoge la opinión pública del g.
Entre los datos que se darán a conocer en este nuevo informe, se encuentra que el 95% de los 1000 encuestados asegura saber lo que es el g y que el 74% lo relaciona con ventas, así como que el 90% de la muestra cree que el g es un elemento fundamental a la hora de iniciar un negocio. Entre los aspectos positivos del g que resaltan los encuestados se hallan la innovación, la eficacia, la calidad del producto, la ayuda al consumidor y el apoyo al creciento del país. Entre los rasgos negativos del g señalan el encareciento de productos, la creación de necesidades que no necesitamos y el reclamo a una mayor responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente.
Por otro lado, en estos momentos se trabaja en la elaboración de otro informe que verá la luz pública en el mes de octubre: el proyecto AMES. Se trata de un estudio que recoge una prera estación de lo que significa el g en nuestro país. “Somos el (número) pi del PIB: 3,14”, señala Natividad Buceta.
Por otro lado, en un momento en el que en cualquier tema de conversación sale a relucir el término “crisis”, en este encuentro también se ha convertido en una de las preocupaciones principales del discurso, aunque se ha apostado mejor la denominación de “transformación” o “cambio de ciclo”, en un intento de reivindicar una actitud más positiva y más proactiva de cara a buscar soluciones. “La única manera de salir de la crisis es activando la demanda y la demanda se activa con un buen g. Y con mucha ilusión, no con pesismo”, ha señalado Buceta, quien ha añadido: “Al final siempre nos creemos las cifras. Así que si somos capaces de buscar ese dato positivo, podemos ilusionar a la sociedad”.
Otra de las preocupaciones que han puesto sobre la mesa es el tema del retorno de la inversión: “Estamos dominados la medición. Es una herramienta pero no un fin en sí mismo”. Natividad ha destacado, en este sentido, que algunos estudios señalan ya que en 2015, 2 de cada 3 directores de g se verán remunerados en función del ROI y que esta previsión preocupa a los profesionales del sector.
Los cambios que están viviendo los departamentos de g ha sido otra de las cuestiones que se han abordado durante el encuentro: “El g digital ha motivado que muchas compañías se cuestionen si su departamento de g es operativo. No nos dejemos deslumbrar el g digital. Tenemos que retener también los formatos tradicionales. Hay que conjugarlos”, ha recomendado. “El mobile g es una parte del g que está creciendo muchíso pero el face to face y el g experiencial son muy tantes”.
En este sentido, también ha hablado sobre la quizás excesiva tancia que se les está dando a las redes sociales. Natividad Buceta ha apuntado que lo ideal es ofrecer una comunicación integrada, una comunicación 360, no sólo basada en Facebook o Twitter.
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