El comercio móvil está experentando un creciento: el 30% de los usuarios móviles españoles ha realizado algún tipo de compa desde su teléfono durante el pasado mes de febrero, según el Estudio de Mobile Commerce que ha presentado esta mañana la MMA, quien lo ha elaborado junto a la consultora Lightspeed Research. La compra de contenido móvil es la operación más frecuente realizada a través de los terminales; según este informe, un 17,8%. Le sigue la compra o utilización de billetes y entradas con un 13% y, en tercer lugar, el uso descuentos o cupones con un 10% de los usuarios españoles.
La compra de contenido móvil, como tonos de llamada o aplicaciones, entre otros, son las operaciones más frecuentes realizadas a través de los terminales móviles (17,8%). Le sigue en segunda posición, con un 13%, la compra o utilización de billetes para los viajes y entradas para conciertos y, en tercer lugar, el uso descuentos o cupones con un 10% de los usuarios españoles.
FORMA DE PAGO
Respecto a la compra de contenido para móvil, el 41,6% de los usuarios españoles declara realizar esta operación a través de su cuenta vinculada al operador de telefonía móvil. La segunda forma más habitual de efectuar estas operaciones es a través de tarjeta de crédito o tarjeta bancaria con un 30,9% y con un 23,6% a través de una cuenta de pago Paypal o silar.
En cambio los usuarios españoles hacen compras o utilizan de billetes para los viajes y conciertos a través de tarjeta de crédito o bancaria, con un 61,5%. Es la forma más habitual de realizar este tipo de operación, seguido de la cuenta de pago Paypal o silar, con un 26,9% y, con un 10% a través de operador de telefonía móvil, que queda relegado en esta ocasión. 1,5% de los usuarios lo han hecho a través de tarjeta monedero.
Casi el 50% de los usuarios compra bienes físicos, servicios o contenidos digitales a través de tarjeta de crédito o cuenta bancaria y el 33% cuenta de Paypal o silar y, el 18% de los usuarios lo hacen mediante su operador de telefonía.
MODO DE PAGO
El 40% de los usuarios ha realizado compra de contenido para móvil a través de una aplicación móvil, siendo el modo más habitual de compra. Mensajería y web móvil le siguen como modo de pago con un 28,1% y 27,5% de usuarios respectivamente. Por su lado, el 37% de los usuarios ha comprado o utilizado entradas través de una web móvil, el 30% a través de una aplicación móvil y el 28,5% mensajería.
El 40% de los usuarios móviles españoles ha comprado bienes físicos, servicios o contenidos digitales a través de una web móvil, el 34% a través de una app, el 20% mediante mensajería y el 5,5% al tocar o pasar el teléfono móvil como tarjeta de crédito.
Además, el 40% de los usuarios ha usado cupones o descuentos a través de mensajería, el 26% a través de una aplicación móvil, el 24% mediante web móvil y el 6% al tocar o pasar el teléfono móvil como tarjeta de crédito.
Óscar Fernández, Director General MMA Spain, quien ha señalado que, “en general, los usuarios están manifestando experiencias positivas en todo tipo de adquisiciones y compra de bienes que el móvil es un medio rápido, fácil, seguro y de confianza”, ha adelantado que estas tendencias que se recogen en este prer estudio de la MMA sobre Mcommerce, se seguirán actualizando con nuevos estudios de carácter trestral.
Seguiremos informando…
