El director de Comunicación de Ferrovial, Francisco Polo, quiso contar a prnoticias como su empresa transmite los mensajes a los usuarios. Además, ha explicado cómo ha cambiado la forma de comunicar en los últos años y los objetivos que tienen en un futuro próxo.
IMAGEN: ARTURO ORDAZ
En la presentación del libro ‘Comunicación. Casos Prácticos’ editado IESE y Dircom, estaba Francisco Polo, Dircom de Ferrovial. En el evento, prnoticias tuvo la ocasión de preguntarle sobre cómo comunica Ferrovial, y los cambios que ha habido en los últos tres años, el tiempo que lleva Polo como director de Comunicación. ‘En estos últos años nos hemos dado cuenta del peso de Intet, eso estamos potenciando la web y nuestra presencia en redes sociales’, afirma.
¿Cómo son las estrategias de Comunicación de Ferrovial?
Uno de los hechos que es determinante para nosotros es que somos una compañía cotizada en bolsa, entonces gran parte de nuestras estrategias de Comunicación está determinada esa circunstancia.
¿Qué canales prefieren para comunicar?
Utilizamos diversos canales tradicionales para una Comunicación directa, para las relaciones con los medios… pero cada vez están cobrando más peso las redes sociales y todos los canales que hay alrededor de ellas.
Tanto la web, que la estamos potenciando ahora, y singularmente la presencia en distintas redes sociales como pueden ser Twitter o Facebook, son medios muy tantes para nosotros.
¿Cómo ha evolucionado la manera de comunicar desde que está en la empresa?
Llevo ya tres años en la empresa y lo prero que hicos cuando llegue fue poner al día la marca de Ferrovial.
Hicos un nuevo logo, utilizamos símbolos en algunos negocios que tenemos y luego, obviamente, estamos incorando una nueva manera de hacer Comunicación, principalmente más interactiva y también con base en sote de multedia, como puede ser la voz o el audio.
¿Qué relación tienen con los periodistas y con la prensa especializada?
Creo que tenemos una buena relación. Intentamos estar abiertos a todos los medios de Comunicación y no sólo aquí en España, sino en todos los mercados donde operamos, principalmente en los mercados anglosajones.
Además, tenemos principal acento en la prensa británica, puesto que tenemos muchos intereses, y además tiene mucho peso en el mundo empresarial. Por eso, intentamos mantener una política lo más abierta, transparente y de relaciones continuadas, posible.
¿Tienen estrategias de RSE?
Tenemos una estrategia que aprobamos en el año 2010, que se llama ‘Plan 2013’, y que se prolonga hasta el año 2013. Este proyecto lo aprobó el Consejo de Administración y nos afecta al conjunto de las actividades de la empresa como Gobierno Corativo, Códigos de Buena Conducta, talento, sociedad, medio ambiente, innovación…
Yo diría que lo más característico es que intentamos que nuestra RSC, en todos los aspectos, esté muy ligada a la actividad de Ferrovial, que fundamentalmente se centra en el mundo de las infraestructuras y de los servicios.
¿Qué objetivos a la hora de comunicar tiene Ferrovial?
El objetivo fundamental es que los mercados reconozcan el momento en el que hoy en día está Ferrovial. Es una compañía diversificada, internacionalizada, que dispone hoy en día de liquidez y que está saneada para responder a los requerientos que tiene la sociedad y los clientes.
Seguiremos informando…
