Telefónica ha presentado esta mañana Movistar Fusión, una nueva apuesta de la casa que se caracteriza la integración de todos los servicios en una misma factura. A partir del mes de octubre los clientes y no clientes podrán disfrutar del teléfono fijo, el móvil e intet en una tarifa de 49,4 euros al mes más IVA.
El presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez, ha presentado esta mañana en el edificio la nueva apuesta comercial de la compañía, Movistar Fusión. Luis Miguel Gilpérez ha explicado que llevan alrededor de un año trabajando en este proyecto que se basa principalmente en escuchar las demandas de sus clientes. Los usuarios piden tener una misma operadora para todos sus servicios de comunicaciones, una factura única, y ahorro al final de mes. En este sentido, el presidente de Telefónica España ha dicho que esta oferta ‘puede llegar a suponer hasta un 50% de reducción en la factura mensual’.
Por lo que a partir del mes de octubre, una vez que reciban el visto bueno de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), los clientes y nuevos usuarios podrán disfrutar de estas nuevas ofertas. La opción más económica incluye línea fija, ADSL de 10 Mb y línea móvil con 5000 minutos en llamadas y 1 GB de transmisión de datos 49,9 euros al mes más IVA.
También existe Movistar Fusión Fibra para los clientes que quieran tener el servicio de Fibra Movistar con una velocidad de 100 Mbs y su línea móvil (500 minutos en llamadas y 1 Gb para navegar) 59,9euros.
Pero también existe la opción de que los clientes puedan tener TV además de todos estos servicios. Movistar Fusión TV y Movistar Fusión Fibra TV incluyen Imagenio 70 canales y la Liga y la Champions League 79,9 euros y 89,9 euros respectivamente.
En cuanto a los terminales el presidente de Telefónica España ha adelantado que los clientes podrán disponer del terminal que quieran. ‘Nosotros vamos a facilitar la compra, no es una financiación es un pago aplazado’, ha explicado, y ha añadido que será la compañía la que asumirá los intereses de ese pago a plazos. ‘Estamos trabajando en un catálogo Fusión de manera que los terminales más relevantes, los que todos queremos, estén en ese catálogo y sean más asequibles para llegar al consumidor’, ha puntualizado. Aunque con respecto al recién presentado Iphone 5 todavía no ha podido adelantar cuáles serán las pautas.
Con respecto al número de trabajadores que tiene Telefónica, tras el ajuste realizado hace unos meses, Gilpérez ha explicado que cuentan con ‘la cifra de trabajadores que tienen que tener’. Además, se ha referido a la relocalización de los ‘call center’ en nuestro país con el único objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes, aunque ha dicho que es un proceso que llevará tiempo. Por otro lado, ha apuntado que quieren que los usuarios sean atendidos en la lengua que deseen, aunque la variedad lingüística que hay en nuestro país.
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