La empresa Telefónica ha anunciado hoy la creación de Telefónica Dynamic Insights, unidad de negocio global destinada a identificar nuevas otunidades de creación de valor para minoristas a través del sector de big data.
El nuevo área procionará a empresas privadas y organismos públicos datos analíticos con el objetivo de ser más eficientes en su gestión.
El prer producto de la nueva unidad de Telefónica, Smart Steps, utilizará datos agregados y anónos de la red móvil que permitirán a sus clientes medir, comparar y comprender qué factores influyen en el número de personas que visitan un determinado lugar en cualquier momento.
Esta información ayudará a los establecientos comerciales a realizar ofertas puntuales adaptadas a cada una de sus tiendas y a determinar las mejores localizaciones y los formatos más apropiados para nuevas aperturas.
Smart Steps también pretende posicionarse como un producto para ayuntamientos al valorar resultados de afluencia de público como la respuesta de los ciudadanos a la disponibilidad de zonas de parking gratuito en diferentes zonas, la asistencia a ferias y mercadillos y la afluencia en jornadas de puertas abiertas de establecientos en horario no comercial.
Para ampliar el alcance de mercado de la nueva unidad, Telefónica ha firmado un acuerdo mundial con la empresa de estudios de mercado GfK.
Stephen Shurrock, director comercial de Telefónica Digital, ha expresado: ‘Big data es una de las claves fundamentales de la economía digital. Utilizada de forma inteligente y responsable tiene la posibilidad de transformar los negocios y la sociedad contribuyendo así creciento económico y mejorando la vida de las personas’.
Shurrock ha afirmado que ‘Smart Steps ayudará al comercio minorista a conocer y comprender las necesidades de sus clientes, a reducir costes mejorando el rendiento y a tomar mejores decisiones’.
El director ha añadido que la herramienta de la nueva unidad ‘permitirá a los comerciantes determinar cuáles son las mejores ubicaciones para la apertura de nuevas tiendas y la posibilidad de realizar promociones de productos a medida en las tiendas ya existentes’.
Seguiremos informando…
