TNS revela en su estudio ‘Fabricante & Distribuidor 2012’ que el 72% de los compradores tiene en cuenta las promociones en el punto de venta. Sin embargo, este centaje varía en función de la categoría comprada.
En este sentido ‘Fabricante & Distribuidor 2012’ señala que los centajes se mueven entre el 49% en la categoría menos afectada las promociones, cosméticos y perfumería exclusiva, y el 80% en la más afectada, la alentación básica.
El estudio de TNS demuestra que la actitud ante la promoción varía en función del estableciento donde se realiza la compra y que en algunas enseñas la cifra alcanza hasta el 80%. La influencia de las promociones es superior en discounts, seguido los hipermercados y menor en supermercados.
Este informe pone en relieve que el consumidor es cada vez más exigente y reclama calidad con menor precio. La proxidad y buenos precios en todos los productos son motivos claros de elección del estableciento donde se realiza la compra (tanto estableciento principal como secundario), seguidos las ofertas puntuales.
El 50% de los compradores que afirman tener en cuenta las promociones en el punto de venta hace que adquieran más unidades del producto siempre que éste se encuentre entre su set habitual de marcas, especialmente cuando se trata de productos de alta rotación.
Paralelamente, el 15% aprovecha la promoción sea de la marca que sea, remarcándose esta tendencia especialmente en productos con diversidad de marcas y consumo frecuente. Por otro lado, el 33% de los compradores declara que compra la promoción aunque no lo tuviera previsto. Esta últa tendencia es especialmente relevante en productos donde tiene menor presencia la marca de distribuidor.
Rosa Moreno, responsable del estudio ‘Fabricante & Distribuidor’, ha comentado: ‘La distribución en España es uno de los sectores más competitivos en estos momentos y en el que el consumidor actualmente da mucha tancia a los precios y promociones. Las marcas deben tener en cuenta esta nueva realidad para adaptarse a lo que buscan los compradores de su categoría en cuanto a promociones o descuentos: más producto, envases más pequeños con precio psicológico, descuento directo, mayor número de unidades…’.
Actualmente los consumidores distribuyen sus compras entre un mayor número de establecientos, declarándose menos fieles a una única enseña. Sólo el 4% realiza sus compras de alentación, droguería e higiene en un único estableciento.
En el conjunto de enseñas aumenta un 3% el número de clientes ocasionales mientras que el centaje de clientes principales disminuye un 11% segundo año consecutivo. También crece la frecuencia con la que el comprador acude a los establecientos, sobre todo en el caso del estableciento principal, con lo que las enseñas se ven obligadas a reafirmar el compromiso de su clientela continuamente.
Rosa Moreno ha señalado: ‘El aumento de las visitas a los establecientos permite mayor visualización de las marcas en el punto de venta y de las comunicaciones promocionales que desarrollan en cada canal’.
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