El Grupo Factoría Interactiva ha realizado un estudio en colaboración con el ICEMD (ESIC) sobre los hábitos en intet y la identidad digital de las marcas 2012, donde se recogen aspectos interesantes como que los usuarios aceptan mejor la publicidad en un ordenador (70%) que en un móvil (sólo el 20%) o en un tablet (10% lo ve bien).
Según este estudio, los usuarios son bastante receptivos a las marcas, siempre que éstas les aten algún contenido de valor. Y este contenido puede convertirse en un detalle muy tante, dado que el 31,6% de los usuarios se guía la comparativa de productos silares para decidir una compra (que, en muchos casos, se coteja de forma digital), seguido de los consejos de amigos y familiares.
En este punto, la identidad digital de las marcas cobra gran tancia para que los usuarios puedan acceder a toda la información desde cualquier dispositivo. Es indispensable que las marcas tengan optizados todos sus accesos y unificada su estrategia de comunicación online con una agen clara y homogénea, que facilite las compras.
Otro aspecto interesante para las marcas que destaca este estudio es que el 78% de los usuarios valora positivamente recibir información sobre su localización geográfica, el 70% valora positivamente recibir alertas y novedades y el 88% valora positivamente que las marcas contacten con ellos mediante las redes sociales.
Seguiremos informando…
