España el segundo país de la UE en el que más campañas publicitarias se someten a control previo voluntario antes de su difusión, según el informe Anual 2011 del organismo europeo de autorregulación publicitaria (EASA).
La European Advertising Standards Alliance (EASA), organismo europeo de autorregulación publicitaria que fomenta la publicidad responsable a través de buenas prácticas de autorregulación, ha publicado su Informe Anual. Este informe da a conocer los datos de actividad alcanzados en 2011 los organismos nacionales de autorregulación publicitaria que lo integran.
Una vez más los datos ponen de manifiesto el alto nivel de actividad del sistema de autorregulación español, AUTOCONTROL, y su buen funcionamiento, al posicionarse como el segundo organismo nacional de autorregulación publicitaria que mayor solicitud de consultas previas recibe parte de la industria publicitaria, antes de la difusión de sus campañas (únicamente superado en Europa Reino Unido). Paralelamente, España ha descendido al puesto decocuarto en cuanto al número de reclamaciones recibidas contra campañas publicitarias ya difundidas.
Así pues, una año más, el informe anual de EASA, demuestra la buena salud ética que goza la industria publicitaria española. Así lo expresó el presidente de AUTOCONTROL, Fernando Valdés al señalar que ‘estos datos sitúan a España entre los estados de la UE donde más consolidado está el sistema de autorregulación publicitaria, ratificándose, una vez más, que el compromiso que la industria publicitaria ha adquirido con la autorregulación está funcionando’. Asismo, Fernando Valdés quiso destacar que ‘un año más se consolida la tendencia de los últos años, reducción en el número de reclamaciones y aumento en las solicitudes de Copy Advice, lo que demuestra la utilidad y eficacia del sistema de consulta previa publicitaria’.
Las conclusiones del Informe Anual, revelan que en 2011 se presentaron 73.557 solicitudes de Copy Advice en los organismos de autorregulación publicitaria miembros de EASA; lo que representa un incremento del 14,34 % en relación con 2010.
De la totalidad de las consultas resueltas en toda Europa, el 98% (es decir, 72.337) fueron emitidas los organismos de autorregulación de Reino Unido, España, Francia y Alemania. Pasando AUTOCONTROL a posicionarse como el segundo país que más Copy Advice ha emitido en 2011, únicamente superado Inglaterra. Debe recordarse que AUTOCONTROL llevaba tres años consecutivos, desde 2008 hasta 2010, situado como el tercer país con mayor actividad de control previo voluntario a la difusión de los anuncios, tras Reino Unido y Francia.
En cuanto a las reclamaciones en materia publicitaria, según el informe de actividad de EASA, en 2011 se presentaron 60.234 reclamaciones en materia publicitaria, de las cuales el 75% (45.506) corresponden a reclamaciones recibidas los organismos de autorregulación del Reino Unido y Alemania. Por su parte AUTOCONTROL ha descendido en cuanto al número de reclamaciones recibidas, de la posición déco tercera en 2010, a la posición decocuarta, en 2011.
El principal motivo de interposición de reclamaciones ante los organismos de autorregulación europeos ha sido la publicidad engañosa. Y en cuanto a los reclamantes, un 77% de las de reclamaciones fueron planteadas consumidores. En relación a los medios más reclamados, en prer lugar aparecen los medios audiovisuales, seguidos de la publicidad exterior y de las comunicaciones de g digital, sector que paralelamente a su creciento ha sufrido un incremento en los últos años en el número de reclamaciones recibidas.
En relación a los sectores más reclamados en el últo año han sido: telecomunicaciones; alentos; ropa, calzado y accesorios; venta al menor así como los productos de salud y belleza, sumando el 45% de las reclamaciones presentadas en 2011.
Finalmente, cabe destacar que en 2011 en Europa, el 67% de las reclamaciones presentadas ante los organismos de autorregulación publicitaria se resolvieron en un plazo inferior a un mes; siendo el plazo medio de resolución en España de quince días.
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