Travel Club, el programa de fidelización de clientes líder en España y presente en más de seis millones de hogares, ha lanzado hace cuatro semanas el juego interactivo, ‘Cazapuntos’, desarrollado su agencia de g digital what if, en el que se han llegado a registrar hasta la fecha más de 979.000 partidas.
Esta acción se enmarca dentro de la estrategia de g de la compañía, ‘El Efecto Travel Club’, diseñada para el últo trestre del 2012. El juego está obteniendo una excelente acogida entre los diferentes públicos: socios y no socios se divierten cada día interactuando con la nueva propuesta de Travel Club y consiguiendo puntos. Todo ello está provocando un incremento en las cifras de prescripción y redirección hacia la web de travelclub, atrayendo a un gran número de nuevos usuarios que están descubriendo las ventajas que prociona el Programa Travel Club.
Los principales objetivos de la marca, con la plementación de las nuevas acciones en entornos digitales, son las de generar tráfico a los puntos de venta de las empresas asociadas y generar empatía de los socios hacia ‘Travel Club’ a la vez que éstos se ven beneficiados, ya que todo el que juega ve incrementado su saldo de puntos.
El Programa Travel Club, participado Grupo Eroski, Repsol, Banco Sabadell e Iberia, cuenta con más de 30 empresas asociadas, líderes en sus respectivos sectores de actividad, lo que supone 12.000 puntos de venta y más de 125 tiendas online.
Travel Club puso en marcha hace unos meses una nueva estrategia de g online que incluye diferentes acciones, una de ellas de Gamificación, utilizando mecánicas propias de juegos en la web de Travel Club con el objetivo de incentivar a sus socios y ofrecer experiencias agradables y entretenidas.
Tras el lanzamiento de esta estrategia digital, se ha conseguido dar notoriedad a las empresas asociadas, ya que los Socios Travel Club han hecho más de 1.958.000 clics sobre los logos de estas compañías. A esto se suma el éxito en las redes sociales, que se ha visto reflejado en menos de 3 semanas en el incremento en más de 48.000 fans en Facebook, así como en un creciento exponencial en viralidad e interacción.
Los Socios Travel Club, consiguen puntos cada vez que consumen productos o servicios habituales en alguno de los establecientos de las más de 30 empresas asociadas y a través de las tiendas online (más de 125). Estos puntos se van acumulando en sus cuentas, pudiéndolos canjear en el momento que desee viajes y/o regalos del catálogo ‘Viajes y Más’ con más de 2.000 referencias distintas anuales. El pasado año, Travel Club realizó 210 millones de contactos personalizados con sus socios a través de una amplia variedad de canales: web, emailings, medios postales convencionales, puntos de venta asociados, y cada vez más, a través de su Aplicación Móvil.
‘La estrategia de g ‘El Efecto Travel Club’ y las acciones desarrolladas a partir de este concepto, no sólo representan una gran otunidad para nuestros socios, sino que están sirviendo de escaparate para las treinta empresas asociadas al programa de puntos’, afirma Miguel Ángel Gómez, Director de Marketing y Ventas de Travel Club.
Desde 2001 Travel Club colabora con Ayuda en Acción brindando la otunidad a sus socios de donar puntos conseguidos con sus compras a favor de proyectos solidarios. De esta manera, Travel Club convierte las ataciones de puntos de sus socios en euros para financiar así los proyectos desarrollados Ayuda en Acción en África y Latinoamérica.
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