El pasado miércoles ha tenido lugar el prer desayuno entre profesionales de comercio electrónico en nuestro país: ‘I Ecomm&Brunch’. Este encuentro, que planea continuar con carácter mensual, ha analizado las tendencias en mobile commerce.
La prera edición de ‘Ecomm&Brunch’, organizada Showroomprive y Ecommerce News, ha reunido a más de veinte representantes de la economía digital en España y ha contado con las ponencias de empresas del sector como Google, Vodafone, Elogia y ScanBuy, que han compartido sus conocientos en materia de mCommerce.
Cada presentación ha sido seguida un debate sobre las tendencias actuales y la visión de las compañías presentes. Una vez finalizada la jornada, los asistentes han intercambiado opiniones y contactos en ‘networking te’.
La prera de las presentaciones del día la realizó María González, retail industry manager de Google, quien compartió los últos datos sobre hábitos y tendencias en el sector mobile tanto a nivel mundial como en España.
Con su ponencia ha quedado patente el potencial del entorno móvil para los negocios online: en 2014 habrá más usuarios conectados a Intet a través del móvil que desde el PC o tátil, mientras en 2016 el tráfico a través de dispositivos móviles se multiplicará 17.
María González ha señalado también que el 22% de las búsquedas realizadas en España actualmente tienen como origen un dispositivo móvil, cifra superior al 19% francés y que se eleva hasta el 41% en el caso de Estados Unidos y el 34% en Reino Unido.
Por otro lado, David Carro, Online Channel Capabilities manager de Vodafone, ha centrado su ponencia en las actividades y experiencia de esta empresa en el ámbito de los negocios vía mobile. En este sentido, ha indicado que el comtamiento del consumidor tiende a ser cada vez más multicanal, hecho que hay que tener muy en cuenta a la hora de planear la estrategia en el canal móvil.
Pedro Abad, director de Elogia, explicó las diferencias entre una app móvil y un site adaptado, incidiendo en las ventajas y desventajas de cada opción. El directivo ha señalado que si la estrategia busca trasladar la web al móvil, llegar a todas las plataformas existentes ( como Android, iOS, RIM y Windows), conseguir que el contenido aparezca en las búsquedas y se cuenta con un presupuesto litado, es recomendable optar una web adaptada.
Si, el contrario, el objetivo es atar un valor diferencial, con contenidos exclusivos y para un target recurrente, la app cubrirá mejor las necesidades de la empresa, ha señalado Abbad. El director de Elogia ha señalado también que cada caso ha de analizarse minuciosamente para determinar cuáles son las necesidades reales y la mejor opción que las satisfaga.
Para concluir, Sergio Fernández de Tejada, director de Desarrollo de Negocio de ScanBuy España, ha compartido con los asistentes las posibilidades que ofrecen los códigos QR o BIDI en el área mobile a las empresas del entorno online.
Para Fernández, los QR codes son el canal interactivo más utilizado actualmente, como demuestra el hecho de que el 47% de los usuarios encuestados manifiestan utilizar códigos QR, cifra que representa un aumento de un 8% respecto al año anterior.
La utilidad de esta herramienta consiste, entre otros factores, en su capacidad para ofrecer un valor añadido a los clientes y como herramienta de captación de leads. Los códigos QR hacen posible que cada usuario acceda a un contenido específico según su perfil, el lugar en el que se encuentra y el número de ocasiones en el que ha escaneado el código.
El próxo ‘Ecomm&Brunch’ tendrá lugar el próxo miércoles 10 de abril. Lo interesados en asistir pueden escribir a [email protected].
Seguiremos informando…
